Boa apresentação mas podem melhorar o acolhimento ao cliente!

Péssimo atendimento e péssimo prestação de informação

Muita simpatia e disponibilidade, muito profissionalismo

Disponibilidade apesar de muito movimento!

Bom atendimento efetuado pelo vendedor Ali Santos

Não tem nem carros elétricos nem híbridos.

Boa gama de automóveis recentes

Bom atendimento. Carros a preços abaixo do mercado

Não é assim tão bom como é dito na publicidade

Muitas viaturas para todos os gostos e carteiras.

Bom atendimento mas falta de compreensão do vendedor com a nossa vida pessoal que era saúde

Bom sitio para adquirir viaturas. Bons preços.

Boa coleção de carros. Pareceram-me bons preços.

Excelente parque automóvel, preços muito acessíveis.

Muita escolha para a procura e simpatia para o mostrar.

Bom atendimento, grande stock de viaturas seminovos a bons preços .

Muita escolha em viaturas, bom acompanhamento por parte da área comercial

Muitos funcionarios, atenciosos, muita oferta de carros.

Atendimento excelente, qualidade e satisfação com a viatura adquirida mais uma vez.

Boa tarde, Atendimento 5 estrelas. Apoio exemplar do vendedor Sérgio Pinheiro, antes da compra e pós venda, sempre atenciosos, sempre disponíveis e prestáveis. Todo o processo foi claro, rápido e simples. Manuais, livros de manutenção e 2ª chave entregues dentro do prazo que o vendedor indicou. Recomendo a Matrizauto para troca de viatura. Boas compras para quem se decidir a comprar. Boas vendas para os profissionais que lá trabalham.

Nao gosto quando vou a um sitio e ninguem.vem.ter com as pessoas a perguntar se precisam de ajuda.

Genuíno interesse no cliente e não apenas em vender! Sem dúvida um local a visitar antes de comprar carro.

Excelente atendimento espero ficar contente com o carro

Grande parque com viaturas Bons preços Excelente atendimento

Ainda não comprei carro neste stand, mas fui atendido mt bem com o devido cuidado e atenção. 3meses depois do comentário inicial devo dizer que poico depois do comentário inicial acabei por fechar negócio com a matrizauto e até hj estou mt satisfeito com o negócio realizado, deixo aqui o meu agradecimento ao Srº Nuno Azevedo.

CUIDADO! PRÁTICAS DE NEGÓCIO FRAUDULENTAS! Como resultado de um mau serviço prestado pela Matrizauto ou pelo parceiro com o qual funcionaram, fiquei com um carro com a tinta a estalar ao fim de 3 anos de o ter adquirido, perdi a garantia da marca e apercebi-me que me tinham vendido um carro parcialmente reconstruído! (Ver detalhes abaixo) Perderam um cliente e nunca mais voltarei a recomendar a ninguém! Comprámos uma viatura usada aqui em 2015. No momento da aquisição reparámos que o símbolo da Renault estava com uma mancha de cor pelo que percebemos que o carro tinha sido pintado, mas o que nos pareceu normal, até pela explicação do vendedor na altura que, para eliminar alguns riscos no capot, era procedimento habitual darem uma pintura nas viaturas que precisassem para serem vendidas sem marcas. Falámos no assunto e o vendedor solicitou polimento do símbolo da marca. No momento da entrega, estava tudo ok, pelo menos aos nossos olhos. No verão de 2018 reparámos que na zona do pára choques estava uma mancha. Pensámos a início ser sujidade, mas dado que não saía com água, deslocámos-nos a uma oficina da marca para verificar o que se passava. O técnico de pintura da marca verificou a situação e informou-nos que o carro teria sido pintado, mas que essa pintura tinha sido mal feita, motivo pelo qual a tinta ou o verniz, estavam a estalar em algumas zonas, e nas extremidades do capot estava a começar a descascar e, segundo mesmo técnico, quando isso começa a acontecer, espalha-se ao longo do capot. A marca dava 5 anos de garantia TOTAL, mas dado que o problema era devido a uma pintura que tinha sido feita fora da marca (pela Matrizauto) não se responsabilizavam pela situação, pelo que nos sugeriram contactar a Matrizauto novamente. Ao o fazemos, disseram nos que a pintura tinha apenas 1 ano de garantia Matrizauto pelo que não se responsabilizavam. A única solução que ofereceram foi, pelo preço que lhes custa a eles, PINTAR DE NOVO NO MESMO SÍTIO ONDE O TRABALHO TINHA FICADO MAL FEITO. Deixámos reclamação por escrito no Livro de Reclamações. MUITO MAU.

Mau serviço pós venda. Espero entrega da segunda chave há três meses.

Atendimento atencioso. Com alguns carros a preços competitivos.

Muitos veículos, mas com preços altos

Enorme stand com vários tipo de viaturas ligeiras.

os valores de retoma são irrisórios. percebo que têm de ganhar dinheiro com o negócio. mas assim tanto nao me parece razoável

Estão sempre a perguntar se preciso de ajuda a tentar comprar o carro mas de resto tem muitos carros mesmo

Muito bom atendimento, e muitas viaturas em exposição, preço e condições muito boas

Uma experiencia a nao repetir

Atendimento bom. Como grandes compradores de carros usados, também como vendedores, podiam ter os preços abaixo da média.

Comprei lá o meu último carro. Além de estar bem localizado e acessível, têm muitíssimas viaturas disponíveis e as instalações são ótimas (parque infantil, casas de banho, fraldário, máquinas de comida - que dão jeito depois de algumas horas a ver é testar carros, sofás...). Só fazia falta internet WiFi para facilitar comparações e envio de documentação. A equipa foi muito simpática e prestável no atendimento. Pena a demora para transacionarem a viatura.

Comprei um veículo e este veio com problemas na pintura e na mecânica. Vendem veículos batidos e arranjados. O documento do veículo demorou 6 meses para chegar. Os vendedores só estão preocupados em fazer metas de vendas. Não recomendo!

Compramos um carro na loja de Leiria, depois de fazer o negócio veio aquela velha história que o vendedor ia sair da empresa e depois apareceram os problemas e agora todos se descartam que não podem resolver nada, o carro nem sequer tinha a revisão feita

Em abono da verdade nunca adquiri qualquer viatura nesta organização. Contudo, como preciso de comprar um carro não deixei de vir ler qual o grau de satisfação de outros compradores e o que li leva-me a nem sequer lá colocar os pés. Como é possível o mesmo relógio de repetição e a lenga-lenga exactamente igual para todas as queixas que Clientes descontentes apontaram? Só posso concluir que tenho que agradecer aos desgraçados Clientes destes Senhores os quais tiveram a coragem da denúncia. Se não fossem eles quase de certeza que eu viria a ser um deles. Em nenhuma das observações houve da parte da Matrizauto a escuta activa e a demonstração empenhada de querer resolver os problemas encobertos.

Apos 3 meses da compra da viatura surgiu problemas no start and stop foi diagnosticado problemas na bateria no qual era necessario a sua substituicao apos diversos contactos com o vendedor Sr.Bernardo continuo aguardar ate hoje o seu contacto e a substituicao da mesma bateria.

Serviço Pos-venda Lamentável-Adquiri uma Renault Megane Gt Line com 2 anos e depois de 8 meses e pouco mais de 10 mil Km,foi necessário substituir 2 pneus da frente(ver foto) pondo em risco a minha família e uma bateria. Contactados não se responsabilizaram por nada. Quero ver aquela garantia que incluem de 2 anos no fim da garantia Renault!!! :( :( :( :( não recomendo

Excelente! (Dei outra classificação/apreciação, mas como devem ter percebido foi um lapso, posto que o discurso nem fazia sentido para esta loja. Lamento e fica corrigido :)

Atendimento 5 estrelas. Todas as dúvidas esclarecidas. Negócio fechado! :D

Bons Automóveis e bom atendimento

Vendem carros sem revisão, depois de 5 meses tenho uma conta acima de 1.000 euros para arranjar o carro, e a Matrizauto Sintra nao querem saber. Vendedores sem palavra!

Bom ... mais falta o brilho ..

Sou cliente...e recomendo.pois o profissionalismo e simpatia continua pós venda.

Um espaço agradável, com várias marcas de carros.

Gostei muito muito bem recebida os vendedores uma simpatia ..

Muitas escolhas como aspeto positivo. Negativo: contactar com o vendedor após ter-me comprometido com a compra, isto é, depois de pagar o sinal, tornou-se quase impossibilidade Ainda não recebi a placa oval do carro que comprei enviei um email a umas 3 semanas até hoje nem um feedback. Contactar por telefone ou por email tem sido recorrentemente um caso perdido. Quando tiver de comprar outro carro provavelmente será noutro stand.

Boa apresentação com boas viaturas.

Não conheço no País Nad no género, semelhante só na Alemanha, Holanda, Áustria. Vários modelos de todas as marcas recentes.

NADA RECOMENDÁVEL, EXPERIÊNCIA DE AQUISIÇÃO PÉSSIMA! Na Matrizauto Sintra aparentemente parecem bons profissionais, boa imagem inicial e simpatia. Solicitei uma viatura com vidros escurecidos, confirmaram que sim, no final levei com uma viatura com vidros normais. A viatura estava mal acondicionada, apresentando nódoas no teto e uma lasca na pintura, reclamado quando a viatura foi levantada. Para as nódoas mandaram-me contactar a Renault pois deveria ser um problema de qualidade. Acabei por colocar detergente de estofos para as retirar e não ter mais chatices. Para a lasca, fizeram uma cocegas no local e a lasca lá continua. O mais grave é o facto de já terem passado 37 dias desde que tenho a viatura e ainda não recebi o valor do sinal e o valor da viatura que dei para retoma. Você quer arriscar? Mais vale dirigir-se a outro stand, mesmo que o preço seja ligeiramente superior compensa evitar os possíveis problemas que estes tipos causam.

Colaboradores disponiveis, percepção de profissionalismo.

Muitos parabéns ao vendedor Nuno Sim Sim pelo profissionalismo.

Tem uma grande variedade de viaturas, mas cuidado porque os pormenores nas viaturas entregues deixa muito a desejar. Adquiri uma com muitas falhas pouco cuidadosos nas condições em que entregam as viaturas. No crédito, são bons dançarinos...

Gostei do atendimento, está dedicado a carros de gama média baixa, carros de gama alta são tratados de igual modo e não pode ser na minha opinião

Não tem carros mais de 150 CV não comprei um por causa disso

Muita variedade de viaturas, o atendimento efetuado pelo Sr. Joaquim foi de extrema simpatia e profissionalismo.

Vasta gama de veículos para todo o gosto

Atendimento pessoal com qualidade e conhecimento. Viaturas com preços agradáveis

Um bem haja à Manuela pela simpatia, disponibilidade e excelência de serviço!

O local onde se pode ter acesso a uma vasta gama de automóveis.

That place look like a paradise of good cars with amazing prices! For real you can find those two things there.

É um stand de automòveis. Simpatia e educaçāo

Bom atendimento, péssimo pós-venda

Extremamente atenciosos e com uma vasta oferta.

Só entrar entrei daí e nem vendedor me procurou para dar informação os vendedores estavam ver programa de TV . Acho que dono precisa fazer autitiria para se certificar de suas vendas. Não adianta investir propaganda e não ter bons vendedores

É o supermercado dos automóveis, com uma enorme variedade de marcas e modelos a preços muito competitivos.

Carros em muito boa condição e a preços bem competitivos. Grande variedade de marcas desde cilindradas baixas até às altas.

Muita opção de escolha. Veículos recentes e cuidados.

Fomos a vários locais, mas este foi o melhor atendimento. A vendedora Vera nos auxiliou, informou e cumpriu as datas combinadas. Excelente! Recomendo!

Local com boa oferta de viaturas ainda que tenham preços algo acima da média.

Uma vez deixei o meu número de telemóvel com um vendedor da Matrizauto, infelizmente. Agora mandam mensagens quase todos os dias com campanhas. Nunca me perguntaram se podiam. Não podem. Chatos. Nunca mais lá vou nem recomendo darem o v/ contacto a ninguém da matrizauto.

Viaturas a bom preço, vendedor Sergio Pinheiro 5 estrelas

Profissionais bastante atenciosos, simpáticos e focados em ajudar os clientes com as melhores soluções possíveis. Obrigado. Recomendo

O pessoa está para ajudar e não melgar, como em tantos outros locais de venda de automóveis!

Foi bem atendido e fechei negócio.

Staff prestável e não insistente. Excelente serviço

O local tem carros com preços bastante flexíveis, só é pena o atendimento, fui com dois familiares comprar lá veículos e ambos tiveram problemas com pinturas, mecânica e até na própria compra

Muitas opções a gasoleo ou gasolina!!!

Excelente atendimento. Bons carros. Várias marcas. Boa opção para quem pretende comprar ou trocar fe automóvel. Recomendo.

Muita variedade a bom preço.

Muitos automóveis e bons, mas os vendedores são muito fracos

Muita escolha bons preços mas um serviço deplorável.... Manuais dos veículos então bem se pode esperar por eles....

Malta impecável, excelente seleção de carros, transação super fluida. Instalam extras no carro à medida, como por exemplo sensores de estacionamento traseiro. Excelente preços em tudo. Real.

Un buen sitio para comprar autos usados a buen precio y con garantia

Adorei o atendimento,estou super contente com o veículo preço e atenção do vendedor Pedro Rodrigues! obrigada

Carros com uma média de 2 anos e 30000km. Grande número de viaturas e atendimento inexcedível.

Recomendo excelente Atenção por parte do colaborador Alexandre

Simpáticos e profissionais. Grande variedade de viaturas com garantia.

Pior Stand não há, vendedores e serviço administrativo muito desonestos!!!! Pretendi adquirir um carro ao qual perguntei se estava em boas condições como se podia verificar e ao que parece era um veiculo batido e ja arranjado!!!

Impressionante variedade e qualidade de carros em oferta em condições bastante vantajosas

Não são propriamente carros usados baratos. Além do mais tem muita quantidade de automóveis mas com poucas variedades.

Só carros novos ou com um ano. Fraco atendimento

Em seguimento da compra de um veiculo na matizauto de Sintra, agradeço o profissionalismo ostentado desde o momento do contrato compra e venda até ao levantamento do veiculo,por minha parte. Tive o sentimento que era um cliente único e especial, todas as minhas duvidas em relação aos dados técnicos do veiculo, garantia, credito ,etc foram elucidadas. Agradeço em especial ao gestor comercial Pedro Rodrigues, pelo facto conduzir o meu processo de compra do veiculo com profissionalismo e transparência. A família Martins Agradece. Recomendo, a matrizauto, para aquisição , de veiculo automóvel. atentamente. Ana e Rúben Martins

Senti me enganado após comprar um carro ... Em que para vender faziam tudo e mais alguma coisa e depois da venda o carro foi dado com riscos que disseram que iriam ser tirados, mas demorou mais de um mês até ser avançado com o mecânico para tirar os riscos que deveriam ter sido tirados, antes do dia da entrega do carro

Atendimento lento e vendedores pouco experientes.

CUIDADO quando forem para comprar um automóvel perguntem se é nacional pois se não for nacional quando um dia o forem vender tem muito menos valor comercial.

Variedade mas as pro.icoes podiam ser maiores dado que estamos a falar do ramo automóvel

Muito mau. Mau serviço de atendimento, mau serviço administrativo, mau serviço de apoio ao cliente. Não recomendo.

Desorganização!! Desonestos!!

Bom atendimento, viaturas a condizer