Devo dizer que estou contente por este lugar estar finalmente a fechar. Nos últimos anos tenho visto as prateleiras a ficarem mais nuas lentamente... ao ponto de raramente terem o que eu precisava. E o atendimento ao cliente era quase inexistente. Pareciam dois empregados em toda a loja! É uma pena porque este costumava ser um óptimo local para hardware, ferramentas, equipamento de relvado, etc.

Monica é uma empregada rude e precisa de ser despedida. A conta dos meus cônjuges é actual e ATÉ DATA. Ainda assim, esta senhora gananciosa de nome Monica que é uma funcionária afro-americana decidiu ameaçar-me a mim e a esta cliente ao telefone hoje 9/4/2020 às 10:38 e dizer que enviou uma carta a dizer que não fizemos pagamentos e para tomar uma acção civil/judicial. Ela também disse que não podia falar comigo porque eu não estou no seu pedido, mas falou comigo várias vezes antes deste dia sobre o seu empréstimo e pedido. Ela é nojenta e precisa de ser despedida.

Experiência horrível - NÃO CONFIANTE nos seus Pros e NUNCA encomende nada personalizado através deles. Sentei-me com o Profissional deles para encontrar uma solução para as portas do armário em minha casa. 2 semanas e mais de $600 depois, quando a encomenda chegou, nada estava certo. Eu tive que ligar repetidamente porque a Nina, que deveria estar cuidando disso, nunca retornou minhas ligações. Quando a localizei, o atendimento ao cliente continuou a ser atroz, mas eventualmente reordenei as portas. Passam 3 semanas e nada, então eu liguei e liguei e nunca mais tive notícias do gerente da loja, Zane Garmin. Finalmente recebo a Nina e ela diz-me que a encomenda foi automaticamente cancelada pelo fabricante, porque já tinham entregue o que tinha sido encomendado. Agora 6 semanas após a encomenda original, eles estão dispostos a substituir a encomenda depois de eu ter devolvido as portas originais e tenho de pagar uma taxa de reabastecimento de 15%. Achei isso inaceitável, pois não foi culpa minha ou do fabricante. Nunca mais vou fazer compras em outro HomeDepot - nenhuma responsabilidade com essas grandes lojas de caixas. Compre localmente meus amigos!