Até agora, muito desapontado com a melhor compra. Os membros da equipa que nos ajudaram no dia da compra foram muito simpáticos e conhecedores e é por isso que estou a dar 2 estrelas em vez de 1. Mas cada pedaço da melhor experiência de compra depois disso foi horrível. Comprei uma nova máquina de lavar loiça e uma máquina de secar roupa numa sexta-feira e escolhi os modelos que fizemos porque nos disseram que estariam disponíveis na quarta-feira. Menos de uma semana de entrega funcionou perfeitamente para nós. Recebemos uma chamada na terça-feira dizendo que nosso tempo de entrega tinha mudado para mais de 2 semanas longe do dia de entrega esperado. Tivemos que ir à loja e falar com os associados novamente para tentar encurtar o tempo de entrega porque nós compramos especificamente com base na disponibilidade. Foi encurtado para uma semana após a data de entrega original. Recebemos a chamada da melhor compra na noite antes de nos dizer que a janela de entrega seria do meio-dia às 20 horas. Recebemos uma chamada do entregador às 8:30 da manhã seguinte, dizendo que chegaria em 20 minutos. Quando chegaram trouxeram o secador mas disseram-nos que a máquina de lavar louça que comprámos não funcionava na nossa cozinha por causa do tamanho. Quando estávamos a comprar os electrodomésticos disseram-nos que era basicamente um tamanho 1, mas aparentemente somos a excepção a isso. A máquina de lavar loiça que serve na nossa cozinha não está nada disponível, por isso no final ficámos muito desapontados com a dor de cabeça. Quando entramos na loja após a entrega antecipada o cliente na secção de electrodomésticos que estava à nossa frente na fila estava a falar basicamente da mesma coisa que nós experimentámos, más janelas de entrega, peças em falta nos electrodomésticos e também tivemos múltiplos problemas. No geral, eu provavelmente não recomendaria a compra de electrodomésticos, na melhor das hipóteses, a qualquer outra pessoa.

Nunca mais vou fazer compras na Best Buy. Ao longo dos anos eles desenvolveram algumas políticas empresariais estranhas mas o que me disseram ontem foi o último prego no caixão. Eu fui comprar um aparelho, que eles tinham em exposição. Eles não tinham nenhum no armazém e recusaram-se a vender o expositor pelo preço total. Eles não podem pedir mais agora mesmo e se recusam a vender o que têm. Isto seria como se o Wal-Mart se recusasse a vender sua última caixa de papel higiênico para que eles pudessem "mantê-la em exposição".