Excelente em cumprir os prazos e nos preços ! Excelentes na resolução de problemas. Recomendo

Impecável. Pequeno atraso devido á greve dos transportes das matérias perigosas

Com esperanças de obter um telemóvel novo, pelo preço que me agradasse, sem que tenha problemas depois da compra e sem que o equipamento me decepciona-se, lá fui eu para esta loja.(Encontrei o preço online, e ele confirmou-se na loja fisica.) E sabem quê? Fui bem servido, recebi o equipamento pelo preço pretendido, sem sem desculpas ou "letras pequenas no contrato que devias ler", o equipamento funciona e está em perfeita condição. Para além disso o serviço pós comprá, foi testado e passado com sucesso. Agradeço muito ao "inspetor Max". "Se todos o fizessem assim..." Na minha opinião se pretendem receber algo que queiram, á maneira, sintam se em segurança nesta loja. Com os melhores cumprimentos, Cliente Satisfeito.

Aconselho. Preço muito competitivo, honestidade e prazos cumpridos. Foi a primeira compra e concerteza não será a última...

Loja com preços competitivos. Atendimento excelente. Excelente localização.

Já fiz 3 compras nesta loja. Mesmo com atrasos sempre respondem aos e-mails.

Apesar da demora na entrega do artigo por se encontrar em rotura de stock no fornecedor, foram atenciosos e informaram sempre da alteração de datas possíveis para entrega. Além disso disponibilizaram-se de imediato para devolver o valor pago. No final recebi a encomenda em ordem no dia em que tinham dito.

Contactos telefonicos disponibilizados não funcionam. Fiz uma encomenda em meados de novembro e estamos no Natal e não recebi a mesma. Não deram satisfações para o atraso excepto hoje passado 1 mês... E a resposta é inacreditável pois continuam sem dar uma data para a entrega e que estão à espera do fornecedor. Treta... falsos e mentirosos... porque se assim fosse não tinham retirado o produto que encomendei do website. Mais grave ainda é que no website na altura dava como disponível, com stock. Têm o dinheiro do lado deles e não pagam juros pelo atraso. Não sou de Lisboa, mas irei deslocar-me pessoalmente à loja para preencher o livro de reclamações e enviar uma reclamação escrita para a autoridade econômica. Conselho que dou, o barato por vezes sai caro, foi o meu caso.

Os prazos de entrega indicados não são cumpridos e, uma vez em incumprimento, os contactos - por email e telefónicos - não têm qualquer tipo de resposta. Nomeadamente, os contactos telefónicos disponibilizados não funcionam, pois ninguém atende. Uma empresa que comercializa produtos não pode deixar o consumidor pendurado, que é o que acontece aqui.

Atendimento complicado, enrolação, atraso nos prazos. Tentei comprar 2x, 2x não consegui. Na primeira paguei, esperei o dobro do tempo do prazo e não recebi o produto, devolveram o valor sem burocracia, isso mostra que não tinham o produto que venderam e o mesmo não estava nem encaminhado. Pois se estivesse à caminho, de certeza iam falar algo.

Encomendei um aquecedor a gás para depois ter a informação que não tinham em stock e demoraria até 20 dias úteis a chegar até às instalações dos mesmos. Cancelei encomenda e desde então não respondem a emails nem atendem as inúmeras chamadas assim como ainda não devolveram o dinheiro.

Correu tudo de forma impecável! Prazos e contactos! Recomendo!

Não falhou. Pecou apenas pelo tempo de entrega do produto, fruto, talvez, da época de férias. Pessoal simpático, disponível para ajudar e esclarecer dúvidas.

Preços mais baixos em relação à concorrência... infelizmente e com a subida de popularidade já começam a não ter mãos para o trabalho e atrasam-se mas entregas!!!

Duas compras, uma entregue dentro do prazo. Até agora sem comentários negativos

Simplesmente incompetência, no final de um mês informaram que não sabiam o prazo de entrega da televisão. Incompreensível...

Encomendei um telemóvel com preço bem inferior face à concorrência e correu tudo bem e dentro do prazo indicado

Aconselho preço qualidade. Top

Fiz uma compra dia 30 de abril ate hj nao me confirmaram se receberam o dinheiro, mandei montes de emails liguei ninguem atende, queria o meu dinheiro de volta sfv, nao recomendo a ninguem.

Fiz a encomenda de um artigo a 5 de Março, estamos a dia 4 de Maio e ainda nem me devolveram o montante que paguei na hora, uma vez que o artigo nunca chegaram a ter em stock entretanto tive necessidade de comprar outro. Muito mau, não recomendo!!

Ótimo serviço. O artigo chegou em otimas condições, sem falhas e dentro dos prazos previamente indicados. A recomendar

Foi necessário esperar os 10 dias. Paguei no dia 7 de maio e recebi a indicação de envio no dia 21 e chegou-me no dia 22 de maio. A transportadora esteve bem, mas pelo tempo de espera dou 4*

Fiz uma encomenda que tinha 15 dias úteis de prazo de entrega no valor de 80 eur. Ao fim de 14 dias enviaram e-mail a dizer que não conseguiriam fazer a entrega e que devolveriam o dinheiro. Passado uma semana e depois de mais uns mails devolveram o dinheiro. Assim qualquer um pode ficar rico. A pedir emprestado a 15 dias. Deviam era pagar juros... Comprei neste site porque tinha 4 estrelas. Percebo agora que deveria ter investigado melhor. É uma empresa que não tem stock. Depois da nossa encomenda estar paga vão tentar comprar mais barato noutro local. Quando não vale a pena desistem. A não repetir.

Loja dos melhores precos de telemoveis e informatica em LISBOA e talvez de PORTUGAL. Atendimento rapido e funcionários super simpaticos. Foi 1 agradável surpresa ter descoberto... apartir de HOJE convém com mais 1 cliente.

Pior experiência na compra de um artigo(microondas) Fiz a encomenda no dia 10/05 no dia 25/05 não existe nenhuma atualização sobre o processo, nem respondem aos emails. Evitam a loja ou se certificam o artigo exista mesmo em stock.

Já comprei pelo o site e no balcão, sem problemas nenhuns!. Preços fantásticos, excelente equipa !

já comprei 3 telemóveis, e tudo correu bem. recomendo

Encomendei uma maquina de cafe dia 17 de março. Chegou hoje dia 30, sem nenhum problema. Ótima comunicação por e-mail. Bons preços.

Muito mau serviço , após alteração de morada efectuada em tempo útil e confirmada pela Inforpcexpress, entregaram a encomenda na morada antes da alteração depois foram buscar a encomenda nessa morada por reclamação do cliente e no dia a seguir enviaram a encomenda para o mesmo sitio. Conclusão a encomenda está na morada errada e amanha não há prenda de anos para ninguém. E estamos nisto desde 28 de Fevereiro.

Fiz uma encomenda no dia 21 de Fevereiro. Foi confirmado o pagamento nesta mesma data. Esperei...Esperei...Esperei... Contactei os serviços e disseram-me que a previsão de envio seria entre 6 e 9 de Março, que receberia o artigo no dia seguinte e que me informariam quando fosse expedida a encomenda. Hoje é dia 10 de Março e continuo à espera da notificação de envio. Questiono-me inclusivamente se chegarei a receber o artigo. Bons preços mas serviço muito, muito pobre... Se soubesse que iria ser assim teria pago um pouco mais e já tinha o artigo na mão há 3 semanas

Comprei um equipamento. Levantei no dia previsto. Tratei de tudo presencialmente. Atendimento 5*

Queria encomendar um artigo pelo que cansei-me de telefonar para ambos os números indicados pela loja. Não me atenderam. Graças aos comentários percebi que não vale a pena arriscar a comprar nesta loja. Bem haja a todos.

Foi a primeira vez que fiz compras nesta loja e estou muito contente a encomenda chegou antes do tempo e bem condicionada obrigada

Correu tudo bem, recebi a encomenda no período esperado. Só tive um atraso com um artigo, mas ligaram me a avisar (super simpáticos!). Voltarei a comprar lá de certeza! Se não se importarem de esperar os 10 dias úteis, vale mesmo a pena!

Não recomendo! Não atendem telefones, demora imensa na resposta de correio electrónico. Envio demorado!

A empresa recebe sub-classificações em termos de comunicação com os clientes. Pedimos um produto que provasse que eles não poderiam entregar 1,5 meses depois do prometido. Levou 18 dias para a empresa comentar sobre isso. Levou mais 2 semanas antes de devolver o dinheiro.

Encomenda feita a 27. Entrega feita a dia 13 de janeiro. Cumpriram com os 10 dias. Já quase no limite. Loja com preços acessíveis, em relação a outras lojas. Ponto negativo, não atendem chamadas, emails só respondem quando lhes apetece, sobre pressão ou quando são ameaçados. Por fim, voltaria a comprar nesta loja? Fica um talvez, caso decidam melhorar a comunicação.

Encomendei um relógio, quando o experimentei não ligou. Fui lá trocar á loja e correu tudo bem.

Fiz uma encomenda no dia 08 de dezembro e chegou hoje dia 23 de dezembro, mesmo a tempo do Natal.

Atendimento horrivel, nao atendem os tlf

O atendimento telefônico é de péssima qualidade nunca atendem, fiz o pedido de cancelamento da minha compra dia 12/12 e até agora não fui reembolsada me deram o prazo de 5 dias úteis....nem os emails não respondem.

Encomendei a 19.11 e não recebi o produto para o Natal. Pedia a devolução do dinheiro e não respondem aos meus contactos (TM, email, etc) e nem devolvem o dinheiro.

Correu tudo bem com o pedido, 2telm. Só peca pela pouca informação sobre o estado do pedido, a pessoa paga e depois não tem qqr feedback. Pago dia 13 e recebido no dia 20 Dezembro, com envio expresso.

Minha encomenda chegou bem, houve um dia de atraso, mas isso já me havia sido comunicado, não tive problemas com o atendimento, fiz a encomenda em loja, até então não tenho nada a reclamar, certamente voltarei a encomendar.

Receberam o dinheiro,e tres semanas depois diz não tme o produto.

Terrível. Ultrapassam os prazos, não atendem os clientes. Nem faço ideia quando vou receber a minha encomenda.

Encomenda feita a 17 de Dezembro e até á data não tenho informação de envio do produtos... péssimo serviço!!

Fiz uma encomenda atraves do site deles ontem, sexta feira. Estou a aguardar que confirmei o pagamento. Quanto aos emails, tambem ja lhes enviei alguns e ate a data nunca responderam. Quando receber a encomenda aumento a pontuaçao de estrelas.

Produto comprado,pago e confirmado como recebido pela empresa a dia 03 de Dezembro,enviei e-mail para me darem informação do estado da encomenda depois de ter tentado ligar várias vezes para o fixo e telemóvel,até à data não obtive resposta,vou ter que me deslocar à morada para resolver o assunto

Comprei um telemóvel na Black Friday e recebi dentro do prazo previsto. Recomendo. Foi uma poupança generosa em relação a outros websites. Voltarei a comprar certamente. Muito obrigada.

Comprei 3 telemóveis na Black Friday dia 29/11, sendo que hoje dia 12/12 ainda não me chegou qualquer telemóvel

Boa parte dos artigos que esta loja vende são mais baratos que na concorrência, mas existe um problema... O tempo de entrega. Enquanto que muitas lojas entregam os produtos em 2/3 dias úteis, esta loja pode demorar até 10 ou 11 dias úteis, como foi o meu caso. Vi muitas pessoas a queixarem-se que tentam contactar a loja e não conseguem, no entanto quando verifiquei que os 10 dias úteis estavam a passar e eu sem receber a encomenda, liguei para lá e atenderam-me à primeira. O senhor que falou comigo foi prestável e simpático e explicou-me que tinha ocorrido um atraso com o fornecedor, que poderia atrasar a entrega em 2 dias, mas como se verificou atrasou apenas 1. Depois já depende da paciência de cada um. O lema desta loja poderia ser "se quer poupar, tem que esperar". 4 estrelas que poderiam muito bem ser 5, se demorassem um bocadinho menos a entregar.

Não fui a loja em si, mas tentei contactalos por telémovel pois tinha uma duvida que queria esclarecer. Durante 40 minutos, tentei liguar os 2 numeros fornecidos pelo site, mas nunca consegui uma resposta. As chamadas tocavam mas nunca niguem atendia. Tentei multiplas vezes durante esses 40 minutos por isso não foi por falta de tentar. (ocasionalmente o numero estava ocupado)

Cumpriram, com um ligeiro atraso na entrega. Encomenda em 21nov, confirmação de pagamento em 23nov, entrega em 05dez. Posso considerar bom, numa altura em que as entregas costumam atrasar por causa do Natal.

O telemóvel que adquiri acabou por chegar em 11 dias úteis. Quando por email pedi feedback relativamente à encomenda, responderam em menos de 1 dia. Pena o site não ter grandes updates relativamente ao estado da encomenda. Experiência para repetir, pois têm bons preços e correu tudo bem.

Não responde em nenhum dos contactos e pretendo fazer uma encomenda

Muito bons preços. Demora 2 semanas mas para quem não tem pressa. É exelente loja.

Atendimento impecável . Preços ótimos. Vale uma visita.

Conheci a loja através do kuantokusta e gostei muito do serviço. Conseguem bons preços e esperei metade do tempo previsto para a recepção do produto. Aconselho

De acordo com o anúnciado , foi cumprido escrúpulosamente. Satisfeitíssimo. Recomendo!

Bons preços, bom atendimento em loja.

Excelente produto e atendimento de qualidade. Na infopcexpress o cliente é valorizado

Fui à loja comprar um telemóvel mas não havia então ficou de encomenda, isto foi num sábado dia 13 e deram me um prazo de 7 a 9 dias úteis, ou seja devia chegar entre o dia 23 e 26 mas chegou dia 18, chegou muito mais cedo do que a previsão, quando fui levantar o telemóvel corteu tudo ótimo. Satisfeitíssimo com a loja. Recomendo a 100%

Comprei um telemóvel deram-me um prazo de entrega o mais tardar dia 10.07 mas que na altura que falei com eles, já estava em distribuição segundo disseram e chegaria assim mais cedo. O prazo max. passou e não chegou nada, telefono, escreve e-mails e ninguém responde, deve ser um empresa fantasma, só aparece quando quer e eu quero o meu dinheiro de volta.

Felizmente a encomenda chegou às minhas mãos. A loja é loja de facto e é viável. No entanto dirigi-me lá pois tinha tempo e os contactos da loja não funcionavam. A minha encomenda ja ti ha sido paga há uma semana e não recebi nenhum comunicado àparte da confirmação do pagamento por multibanco. Aí informaram-me (não tinha reparado no site) que nenhum dos smartphones estão em loja então geralmente levariam 15 dias a chegar a loja. A partir daí contactar-me-iam para receber a encomenda. Fiquei mais descansada. Esperei mais uns 10/12 dias e finalmente me contactaram, combinei com a transportadora, mas no dia da entrega.... entregaram na morada errada.. para além de ter perdido um dia de trabalho andei desesperada a perguntar aos vizinhos se alguém teria recebido uma encomenda.. estava mesmo noutra morada e a minha sorte foi ter o número de telefone na encomenda e a pessoa que a recebeu me ter ligado sem abrir. Qualquer pessoa poderia ter ficado com um novo smartphone sem justificar nada a ninguém. A transportadora foi sempre prestável e tentaram resolver o problema comigo mas já estava pronta pra tudo.. Embora isto tenha sido um problema com a transportadora, isto mais o tempo de espera e falta de comunicação clara, desencorajou-me muito de voltara comprar nesta loja. Na verdade quando me dirigi lá, em pessoa, foram prestáveis, simpáticos e sucintos mas, claro que preferia não ter ido, e pareciam ter mais trabalho do que aquele a que conseguiam responder. Os preços são muito competitivos e é a única razão para encomendar da mesma. O tempo de espera foi, à vontade, um mês, e provávelmente preferiria dar mais 20€ para ter a compra em mão do que ter todos estes problemas. Ainda assim, não encontrei lugar mais barato. E se tempo não é um problema, venho confirmar que a loja é de confiança.

Encomenda feita sem problemas. Recomendo.

A encomenda não foi entregue por rotura de stock. Mas o apoio resolveu prontamente o problema devolvendo o dinheiro. Tenho pena de não dar 5 estrelas porque certamente mereceriam se tivesse havido uma gestão do produto mais eficaz

Telemóvel encomendado dia 30 de Maio presencialmente, após atraso disseram que a entrega prevista seria dia 14 de Junho. Ontem dia 19 contactei a loja diversas vezes sem obter resposta. Hoje dia 20 de Junho, passados 20 dias da encomenda em loja é que contactam a dizer que não têm o telemóvel em stock. Comédia, não recomendo

Correu tudo 5 estrelas com s minha encomenda.

A loja de eleição na compra dos meus aparelhos Smartphones, Informática e Electrodomésticos, preços bastantes apelativos em relação as grandes superfícies. Funcionários muito simpáticos e prestáveis.

Entre tantas compras online e em lojas físicas a Inforpcexpress fica no Top das minhas escolhas, preços bastantes competitivos, atendimento super atencioso, cumprem com prazos de entrega estipulados. Nada apontar aconselho a todos. Voltarei a comprar em breve, Obrigado equipe Inforpcexpress.

Excelente continuem assim, gostei do atendimento e da eficácia. Parabéns

I would have given zero stars if it were possible. Called 10 times to make sure they have a phone in stock, and they did. The following day, I got there 1h before closing time and no one was there. I wasted one hour to get there, and another to get back. They must be the worst store I've encountered in Portugal. Close shop boys, you are terrible.