Aurelio Alipio: Grande variedade de materiais sempre disponíveis, atenção ao cliente e bons preços.

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A mulher que nos ajudou a arranjar a nossa máquina de lavar e secar era fantástica. O resto desta experiência tem sido frustrante. Temos a nossa máquina de secar e eles entregaram a nossa máquina de lavar e secar. Quando eles entregaram a nossa máquina de lavar, ninguém falava inglês. O meu marido também tentou pedir-lhes para ligarem a nossa máquina de secar, mas sem sorte. Ligaram-me hoje e disseram-me que contrataram uma empresa externa para fazer a entrega. Também não conseguiram encontrar a minha encomenda original no sistema para me ajudarem. Estou lívida porque expliquei que não fazia ideia do que estava a fazer e esta foi a nossa primeira vez que recebemos uma máquina de lavar e secar e há ajuda de ZERO da Home Depot para fazer isto. O Youtube tem sido mais útil. Nunca vou comprar um aparelho através deles, pois não sei como instalar estas coisas e parece não haver ajuda nisso.

Visitei hoje o BB & B em busca de uma nova cafeteira. Fui ajudado pelo Tom. Foi uma grande experiência, pois não era a norma. Normalmente acho os vendedores incomodados por terem de se esforçar para ajudar os clientes. Eles não se preocupam com eles ou com as suas necessidades. Se em comissão, eles só querem a venda...longe seja para conseguir o melhor negócio e ou para ser honesto no seu campo. No entanto, hoje, como eu disse, fui ajudado de bom grado pelo Tom. Ele foi envolvente, cortês, interessado nas minhas necessidades, respondeu às minhas perguntas...em outras palavras...uma grande experiência. Tom deveria ser reconhecido pela sua habilidade com o seu povo e seguir o seu caminho. Eu definitivamente voltarei e terei a certeza de perguntar pelo Tom.