alejandro vega: Muy bien atendido y fuera de hora, menos mal que le pillé cerrando, si nó a mirar a la luna.

José Ribeiro: RECLAMAÇÃO PÉSSIMO SERVIÇO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA. Tenho uma Máquina café cápsulas que avariou ao fim de SEIS meses, ainda na garantia, e neste momento a máquina encontra-se na assistência da DELTA para reparação à 18 DIAS e sem previsão de entrega, sem me darem uma máquina de substituição ou nova visto estar na garantia. Já enviei vários e-mails e nem se dignam a responder aos e-mails.

Eu tinha um frigorífico GE topo-de-linha de 15 anos (2005) em perfeitas condições, que de repente estava totalmente morto uma manhã. Depois de pesquisar online, parecia precisar de um novo Conselho de Controle Principal. Chamei três empresas de serviço que disseram que seriam $100 para uma chamada de serviço, mais $450 para uma nova placa, mais $100 de mão-de-obra de instalação. Não teria valido $650 para consertar, e teria sido $2000 para uma geladeira nova. No entanto, ao procurar online, encontrei as placas de Controle de Aparelhos Usados Apex. Eu liguei, falei com John (que confirmou que soava como um problema de placa de controle), e pedi a peça por menos de cem dólares, incluindo uma garantia de 12 meses.eu instalei a placa, e ouvi um estalido. Liguei para o John, que disse que soava como um mau relé. Ele pediu desculpas pelo inconveniente, e imediatamente me enviou uma placa de reposição, sem que eu tivesse que devolver a placa defeituosa. Chegou dois dias depois, instalei-a (muito facilmente, depois de ver um vídeo do YouTube), e a geladeira começou a funcionar. A Apex respondeu a qualquer pergunta, enviou a peça, mandou um substituto sem problemas, tudo a um ótimo preço. O que mais você poderia pedir? Definitivamente, uma operação FIVE Star.

Eu tinha pedido um microondas Maytag, que eu adoro, já agora. Fiquei muito satisfeita com a rapidez, preço e facilidade de todo o processo, desde a compra até à entrega. Eu teria dado 5 estrelas, mas o microondas estava ligeiramente danificado na esquina quando o descaixotei. Tudo em resumo voltará a usar quando precisar de alguma coisa. Obrigado