Eriseu Ribas Trindade Junior: Ótimo chaveiro, excelente sapateiro.

Alfredo Pinto: Bom profissional mas por vezes não cumpre com o combinado

A primeira vez que estive nesta loja e fiquei impressionado com a experiência de atendimento ao cliente aqui. A linha de encomendas online e até mesmo a recolha na calçada pareciam funcionar como máquinas bem oleadas, ao ponto de mesmo ter de esperar alguns minutos não me parecer muito tempo. Este é o nível que a minha melhor compra local deve esforçar-se para atingir. O número de pessoas que visitam este site em comparação com o local natomas fala da sua realização.

Eu parei na loja numa quarta-feira de manhã, apenas planejando verificar o que eles tinham para as camas. Entrei com minha mãe, estávamos procurando uma cama de casal que fosse XL para ela e um colchão. José nos encontrou na porta, e ficou conosco conversando honestamente sobre os móveis. Saímos com uma cama, uma mola de caixa, um colchão e uma grade. O José atirou as ferragens para montar a cama e um colchão protector. Ah, sim; esqueci-me que a cama incluía uma cabeceira. Ele entregou-nos tudo naquela tarde às 14:15, exactamente como ele nos disse. A mobília é nova em sua embalagem original, não há absolutamente nenhum dano!!! Tudo isso nos custou apenas 373,40 dólares com outros 60 dólares para a entrega. Estaremos conversando com José novamente em cerca de um mês quando eu estou planejando conseguir uma cama para mim. Só quero limpar a cama que vimos pela primeira vez numa loja de mobília, ia custar $269,00 para a cabeceira e as grades, e outros $275,68 para o colchão e mais $70,00 para a capa do colchão. Nós nem sequer discutimos taxas de remoção com eles! Embora eu tenha tentado que o representante oferecesse algum tipo de acordo, ele não quis. Os preços foram estabelecidos e quando eu expliquei que podia ir buscar a cama a outro lugar por 388 dólares sem impostos, ele disse-nos para irmos em frente e levar a cama lá. Não estávamos muito contentes desnecessariamente. O José estava muito, muito melhor e deu-nos um Grande Negócio!!