Ysmiley Lourenco: O menu pizza tem uma boa relação qualidade-preço. Atendimento rápido e atencioso

Irina S.: Os pregos são bons, como em qualquer um dos restaurantes "Rui dos Pregos". Porém, os empregados apressam os clientes a comer e sair para dar lugar a outros. Como bem se sabe, jantar ou almoçar fora não é só comer mas também conviver com quem se está e esta pressão para o cliente se despachar incomoda. O derradeiro motivo que me fez deixar de visitar este espaço foi quando uma amiga pediu que o seu ovo estrelado e bife viessem muito bem passados porque estava grávida (e não era imune à toxoplasmose) e o empregado respondeu: "gravidez não é doença! ". Para além de não ter que fazer qualquer comentário ao pedido da cliente, que era completamente exequível de satisfazer, revelou ainda uma falta de educação, de noção, de conhecimento e de bom senso gritante. Nunca mais lá voltei.

O terrível atendimento ao cliente, Mark um dos gerentes está me cobrando $15 de atraso porque eles tinham o número de cartão de crédito errado no arquivo, quando eu lhes dei especificamente o número do meu novo cartão. Ele me disse que se eu não pagasse a taxa de $15 de atraso, isso iria para o meu crédito. Não aprecie essa ameaça! Acabei de perder um grande cliente, mais de $15.

Recentemente mudei-me para uma nova casa e comprei uma máquina de lavar e secar / 85 polegadas Sony tv / um pacote de segurança em anel e uma rede mesh Linksys WiFi. Você pensaria que, gastando milhares, eles me veriam como um cliente valioso, mas não posso nem mesmo entrar em contato com alguém ligando para a loja que estou trabalhando em turnos duplos, então não posso ir lá pessoalmente, mas quando eu faço o confronto que se seguirá poderia ter sido evitado, eles enviaram um técnico que não conseguia nem colocar as novas fechaduras que comprei para a casa e minha TV não funciona e não vai para nenhum outro lugar a não ser aqui.