Cristina Miranda: Um saboroso rodízio de sushi. Definitivamente voltarei.

Vou ali ser Feliz já volto: Não fui comer, mas sim no âmbito de um workshop de alimentação. O espaço é muito agradável e bem decorado. A Ângela é super simpático e fiquei com vontade de voltar para experimentar a comida.

Fui buscar uma encomenda online. Bem, não havia instruções no e-mail. Também não era óbvio o que fazer com as miniaturas de instruções postadas. Quando é que a Nally saiu um associado e deu-me as direcções depois de eu ter pedido ajuda. Seria bom se os e-mails que eu tivesse as instruções. Caso contrário, o serviço foi rápido e o associado foi amigável. Afinal, estamos em 2020 e na época de Natal.

Planet TV é sinônimo de EXCEPCIONAL CUSTOMER SERVICE. Há dois anos e meio atrás eu comprei uma unidade AC Frederick do Rob, infelizmente a unidade AC morreu neste verão. Liguei para o Rob para avisá-lo sobre o problema que eu estava tendo e sem hesitação ele disse para eu ver o que eu podia fazer. Rob me ligou um dia depois para me informar que ele foi capaz de trocar minha unidade quebrada com um Frederick novinho em folha. Obrigado pelo excelente trabalho, volto em breve!

Um serviço ao cliente extremamente pouco profissional. Eles nunca têm nada em estoque e não sabem como manter a sua palavra. Eu andei às voltas com sua "equipe de vendas pela internet" para comprar um refrigerador. Tudo no site deles não está em estoque como eles dizem, mas eles vão tentar vendê-lo em supostamente em estoque por um extra de $400. Eu tenho uma conta de crédito aprovada com eles, já que acabei de comprar uma seção através deles e fui dada a eles por Jason Tackett, Rocky e Tim Williams. Várias vezes eu deveria ter recebido um telefonema de acompanhamento e nunca recebi um. Perguntei várias vezes e disseram-me que estava a ser trabalhado apenas para ainda não ouvir nada. Eu cheguei de novo ao Jason que me disse que ele não conseguia encontrar a minha conta e que eu precisaria de voltar a candidatar-me. Como é que posso voltar a candidatar-me a algo que já tenho? Enviei um screen shot e tudo. Além disso, quando comprei a minha secção (Junho de 2020) também tinha encomendado um futon. Foi-me dito que o futon chegaria em Julho. Bem, Julho chegou e depois disse a Setembro, por isso cancelei a encomenda. Levou até esta semana para eles cancelarem o futon que eu tinha cancelado em julho. Falta de comunicação, mau atendimento ao cliente, péssimo. O seu melhor momento para comprar móveis da Best Buy ou da Lowe's... Até a American Freight.Update - finalmente ouviu de volta depois de várias reclamações que encontraram a minha conta mas supostamente foi "fechada" e reaberta... o que não faz sentido. Mas finalmente recebi o meu frigorífico... foi dada uma data de entrega e confirmação no dia e na véspera da entrega. Bem, adivinhem só? Nunca ninguém apareceu para entregar o artigo. Liguei e depois disseram-me que receberia uma chamada de volta... Acabei por receber uma chamada do vendedor Jason que disse que o meu frigorífico estava danificado e arranjou-me um melhor para o preço de venda e ele fez o preço correspondente à Best Buy. Eu aprecio os esforços do Jason, pois até mesmo havia muitos problemas que ele tinha com ele e me conseguiu o que eu precisava, mas no final das contas eu vou ser mais hesitante no futuro quando lidar com o Big Sandy. A comunicação é importante e eles têm trabalho a fazer nesse departamento.