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Atacadista de produtos de beleza in Linhó, Lisboa
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Tulsicosmetics - Clever Plan-importação e Exportação Lda
Atacadista De Produtos De Beleza em Linhó, Lisboa
+351214325607 Avaliações: 78 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Estoril IV V, Centro Empresarial Sintra, Portugal
Avaliações
06/14/2020
They toook my money and after so many emails they keep copy pasting the same coivd 19 precautions email they have been sending since march. no body answers calls. gonna report to PSP soon
06/14/2020
Recomendo! Entrega em 8 dias úteis. Produtos com bons preços. Chegou tudo direitinho, apesar de ler muitas críticas negativas, não tenho o porquê de dizer o mesmo .É a segunda vez que encomendo e tudo correu bem!
06/14/2020
Péssimo! Aguardo a entrega de uma encomenda no valor de 75 euros há mais de 20 dias! Não me respondem nem atendem o telefone!!!!!
Só me resta fazer queixa à polícia.
Alain Afflelou Óptico
::
Guia Costa & Rangel
::
Feira semanal de Mira-Sintra
::
Artequipa
::
Tolife - Produtos Farmacêuticos, S.A.
06/14/2020
Encomendei a 3 semanas, e ainda não vi os produtos. Serviço ao cliente péssimo , ligo envio
e-mail e nao obtenho qualquer reposta .
Estou a espera...
06/14/2020
Fiz encomenda dia 24/04 e até agora não recebi e não tive nenhum retorno da empresa! Não respondem minhas mensagens/e-mails.
06/14/2020
Mando vir produtos da Tulsicosmetics há algum tempo. Um site fidedigno e com preços competitivos, onde sempre fiquei satisfeita!!
A entrega demora um bocadinho e a resposta a emails e chamadas também, mas são sempre prestáveis, e assim que possivel tentam resolver todas as questões que seja necessário.
Nunca me falharam com uma entrega. Se algum produto estiver fora de stock eles fazem um cheque prenda no site ou devolvem o dinheiro.
06/14/2020
Bons Preços mas venda online, apoio ao cliente e entregas horriveis! so volto a comprar caso seja mesmo necessario
06/14/2020
Fiz uma encomenda a 20 de abril até agora nada...e pior exigiram o pagamento 350 euros agora pensem...
06/14/2020
Um nojo de empresa, não atende telefones, não cumpre prazos, não poderia encontrar pior
06/14/2020
Serviço fraudulento. A minha encomenda demorou 20 dias a chegar. E enviaram metade dos produtos qye eu paguei. Agora não atendem o telefone. Não respondem a emails. Não respondem a mensagens deixadas no site. Vou denunciar a situação às entidades competentes. Deixo aqui o alerta: não comprem nada aqui. É uma fraude.
06/14/2020
Péssimo serviço, estou à espera da entrega de uma encomenda há 2 meses!!!
Nunca atendem o telefone, não respondem aos e-mails nem às mensagens enviadas através do Messenger.
Nos dias de hoje é inadmissível uma empresa tratar assim os clientes.
06/14/2020
ESTAMOS COM DIFICULDADE DE COMUNICAÇÃO, O TEMPO DE ENTREGA JÁ ULTRAPASSOU, ATÉ AGORA SEM RESPOSTA.
06/14/2020
Terrível serviço!!!!! Stress, palavra ideal para definir essa empresa.
06/14/2020
Péssimo serviço online se não o pior, não respondem a e-mail e o telefone está sempre indisponível.
Muito a desejar
06/14/2020
Pessimo entendimento 0 estrelas.
Fiz uma encomenda no dia 15 de abril deram 10dias e nada..
Não aparece a encomenda nem respondem pessimo péssimo nao recomendo
06/14/2020
Péssimo serviço ao cliente. Fiz uma encomenda no dia 21 de Abril e o suporte não dá qualquer resposta do estado da encomenda e a mesma ainda não chegou. Nem tão pouco estão a fazer o reembolso. A página de Facebook desta empresa tem dezenas de comentários de outros clientes a queixarem-se do mesmo problema. Irei fazer uma queixa formal à Paypal, ASAE e DECO. Não recomendo!
06/14/2020
Péssimo serviço! Fiz o pagamento de uma encomenda online, enviei o comprovativo para o mail geral e não obtive qualquer confirmação por parte da empresa da recepção do pagamento. Ligo para o número que fornecem, ninguém atende. Fico a pensar, perdi o dinheiro ou aguardo a ver se a encomenda chega. Isto não é forma de se prestar um serviço. 0 estrelas. Não recomendo!
06/14/2020
Ola bom dia estou decepcinada ao faser uma compra oline
Depois de quase um mês de espera e reclamando todos os dias depois que passou os dez dias previstos
Eles nem sequer me dão uma sastisfação
Decpcionada.
06/14/2020
They took my money over 6 weeks ago. No delivery information not even a single email.
They don't answer their phone and we I ask for a refund they send me a copy pasted safety measures. But nothing about my order or the fact they have been sitting with my money and not replying to anything Ia ask. s***t service wouldn't bother ordering from them WASTE OF TIME and will keep your money!!
06/14/2020
NOTA 0
PÉSSIMA EMPRESA! NAO TÊM COMUNICAÇÃO E NEM SE QUER SABER RESPONDER UM CLIENTE. NÃO INDICO, NAO TEM CONFIANÇA!
06/14/2020
"EMPRESA" AMADORA,COM FUNCIONÁRIOS AMADORES, QUE BURLA OS SEUS CLIENTES,FICAM COM O DINHEIRO DO CLIENTE E NÃO INFORMAM QUANDO ENTREGAM O PRODUTO, E MUITAS VEZES NEM SEQUER ENVIAM AS ENCOMENDAS,SE FOREM LESADOS POR ESTA EMPRESA FAÇAM QUEIXA DESTA EMPRESA NA ASAE,DECO PROTESTE E PSP,AI ELES VÃO VOS RESPONDER NA HORA,A MINHA ENCOMENDA CHEGOU NO DIA SEGUINTE APÓS TER FEITO QUEIXA DELES ÁS AUTORIDADES,DENUNCIEM ESTA EMPRESA,SÓ ASSIM É QUE VÃO ABRIR O OLHO,A TULSICOSMETICS JÁ DEVERIA ESTAR DE PORTAS FECHADAS HA MUITO TEMPO,SÓ ENGANAM OS CLIENTES,NÃO É POR ACASO QUE A LOJA DELES EM BELAS FECHOU,PORQUE SERÁ?DENUNCIEM
06/14/2020
Péssimo serviço, nos dão 48 de entrega , e agora com covid 19, 7 dias de entrega, meu pedido já foi feito a 10 dias e nem pra entrega esta , nao atendem tel, não respondem email... mesmo uma empresa sem confiança...
06/14/2020
Pior serviço ao cliente que já tive! Atraso de encomendas, falta de respostas e apoio ao cliente inexistente. Não comprem neste site!!
06/14/2020
Péssimo serviço, arrastam a entrega das encomendas infinitamente, não respondem qualquer contacto telefónico, nem via email. Fujam desta loja se não querem perder tempo ou dores de cabeça.
06/14/2020
Só não dou 0 estrelas porque não dá. Atendimento péssimo, comunicação quase impossível com a empresa. Tive dois dias a tentar cancelar uma encomenda após demorarem quase 2 semanas a enviar o produto e ignoraram as múltiplas mensagens, enviando o produto na mesma. Aconselho vivamente a não comprarem aqui principalmente online.
06/14/2020
Que pena que agi por impulso e fiz encomenda aqui, já conhecendo o método de trabalho de outros sites semelhantes e que funcionaram bem desde a primeira encomenda. É assim que se perdem clientes, com o péssimo "atendimento". Primeira e ultima encomenda... É verdade que estamos numa época que temos que compreender a demora das entregas, depois da pesquisa que fiz, antes da pandemia já havia muitas queixas do mesmo. Há vários sites muito mais rápidos e a quererem manter os clientes...
06/14/2020
Péssimo serviço para compra online. No site têm tudo mas depois demoram um mês a entregar.
06/14/2020
Imensa variedade de produtos e ótimos preços/promoções, dificilmente se encontra melhor! Para código de desconto tem o CRONOCAPILAR. As entregas ao domicílio acima dos 20€ (se não me engano) são grátis, mas o feedback é muito pouco ou quase nulo e grande parte da vezes existem atrasos na entrega por isso o ideal é comprar pelo site e ir buscar presencialmente à loja, para quem mora lá perto e tem essa possibilidade.
06/14/2020
Encomendas online muito demoradas
06/14/2020
Atraso na entrega, zero feedback... para não repetir.
06/14/2020
Ate hoje minha encomenda nao chegou estou decepicionado.
06/14/2020
5 estrelas ✨ ✨ ✨✨ ✨ bons preços boas promoções e excelente equipa
06/14/2020
Recebi ontem a encomenda, estava tudo em ordem e nas mais perfeitas condições.
Rapidez, segurança e simpatia no atendimento .
Grato e Boas-Festas.
Álvaro Rocha
Porto
05/31/2020
Estive dois dias inteiros a tentar ligar, e sempre sem resposta! Confiei na vossa palavra que me enviariam o produto certo, na minha utima encomenda, e não veio nada! Para virem buscar (o produto errado, que vocês se enganaram) a minha casa, foi logo no mesmo dia, agora para enviarem o certo, nunca aconteceu!! Ficaram com o meu dinheiro e eu sem o meu produto!!!!
05/31/2020
Péssimo atendimento, estou à espera de uma encomenda à 15 dias ninguém atende o telefone nem respondem a e-mails!
Inadmissível !!
05/31/2020
Fiz a minha encomenda a 28 de abril retiraram o dinheiro da conta e não entregaram a encomenda não atendem os telefones não respondem aos e-mails não respondem as mensagens pelas redes sociais. Vigaristas absolutos acabei de apresentar uma queixa na PSP por burla na Asae e vou denunciar o site no Google por esquema fraudulento para obtenção de dinheiro em cartão de credito. Actualização - Após a apresentação da reclamação nas autoridades competentes informaram-me que irão enviar o pedido hoje dia 28 de maio de 2020 mas que metade da encomenda não se encontra disponivel pelo que me irão oferecer um cheque prenda!!!!! Ora além de no site terem o produto como estando em stock o que é uma verdadeira vergonha ainda por cima e após mais de um mês sem qualquer comunicação recebo isto!!!! Só tenho a dizer vigaristas da cabeça aos pés! Aqui nunca mais !
05/31/2020
Estou à mais de 10 dias à espera de uma encomenda.
Várias tentativas de contato e ao fim de 10 minutos sem que ninguém atenda o telefone, desligam!
Ausência total de informação...Uma vergonha!
05/31/2020
Apesar de não ter sido breve a recepção da encomenda, o que é compreensível dada a situação do país, a encomenda chegou muito bem embalada, com proteção no interior para prevenir possíveis derrames ou danos! Os preços são mais em relação ao pvp normal. Impecável! Recomendo bastante!
05/31/2020
Fiz uma encomenda no dia 30 de abril e so a recebi ontem, ao fim de varias tentativas de contacto e pedidos de informaçao. Nunca atendem as chamadas nem respondem aos emails.
05/31/2020
Fiz uma encomenda no dia 05/05/2020 e até hoje ainda continua em processamento, foi logo paga no dia porque tinhamos muita urgência. Telefones não atendem, colocam ocupados durante o periodo das 10h às 18h. Não recomendo a ninguém
05/24/2020
Péssimo serviço para com os clientes! Fiz uma compra no site no dia 8/05 e li que estava com um atraso de 10 dias para entrega, mais desde o momento da compra não recebi nem um e-mail com previsão de entrega... mando e-mail não respondem, ligo só da linha ocupada... terrível serviço primeira e última vez... pena que não li os comentários antes de fazer a compra
05/24/2020
Não merecem nem 1 estrela .
Estou farto de tentar contactar com a empresa a 1 semana e ninguém atende.
05/24/2020
Muito pouca informação no site! Vou desde sempre a uma loja fisica em Belas, e ha cerca de dois dias desloquei me ate lá e para minha surpresa a loja estava fechada para obras, então decidi ir ao novo espaço que dizem ter no site que é no centro empresarial de Sintra e quando chego lá são só armazens e não fazem vendas ao publico. Acho indecente não terem estas informaçoes no site e ainda terem informaçoes enganosas!
05/24/2020
aldraboes. 1 mes e nao chegou nada do que encomendei.
05/24/2020
Fiz uma encomenda no dia 28 Abril (2020). Estamos a 21 Maio. Não recebi ainda. Contactei telefonicamente e após aguardar quase 10 minutos, foi-me informado por uma gravação que não era possível atender. Vergonhoso! Empresa desonesta que engana os clientes. Vou publicar nas redes sociais para não encomendar em nada à mesma!
05/24/2020
Até hoje à quase 1 mês à espera de uma encomenda e nem sequer consigo falar com a empresa nem resposta a mails
05/24/2020
Para terem conhecimento que já fiz queixa na Asae, na Deco e PSP.
Fiz uma encomenda no dia 1 de Maio de um valor consideravelmente alto e até hoje não recebi nada. Ja enviei emails, fiz telefonemas, entrei em contacto via Facebook e não obtive qualquer resposta da vossa parte.
Só lamento não ter lido os comentários antes de fazer a compra. Pois nunca mais irei fazer qualquer compra no vosso site.
05/24/2020
Fiz uma encomenda online e ainda nao chegou fiz no princípio do mes tento ligar ninguém atende e inacriditavel uma pessoa paga e depois nem vem o material
05/24/2020
Fatal desde diciembre esperando mi pedido y no aparece ni contestan al teléfono ni a los mails.
Mañana pienso ir a la policía a denunciar que este lugar es una estafa.
Después de 6 meses continuo sin pedido y sin devolución y no hay manera de contactar. Un pésimo pedido.
No compren nada aquí perderán dinero
05/24/2020
NÃO FAÇAM ENCOMENDAS NESTE SITE! É o meu conselho. Péssimo! Horrível! Os preços mais baixos são aliciantes de facto, contudo é um engodo. Se não fosse o PayPal poderia ficar sem a encomenda e sem o dinheiro.
Não atendem as chamadas telefónicas, não respondem a emails. Só me aconteceu uma vez algo do gênero e o resultado foi uma queixa de burla.
Não recomendo, farei os possíveis para que colegas e amigos fiquem a saber o que esta "empresa" é.
05/24/2020
Houve atraso no processamento do pedido como muitas pessoas aqui comentaram, mas desde o início me foi comunicado que por conta do Covid-19 teria mesmo esse atraso de pelo menos 11 dias úteis. E, no meu caso, foram exatamente 11 dias úteis de processamento, logo depois procederam para o envio e minha encomenda chegou em menos de três dias úteis, muito bem embalada e com amostras grátis. Não tenho do que reclamar além da demora do processamento, mas como foram transparentes desde o início não vejo problema nisso, ainda mais quando são coisas externas, como uma pandemia, que acabam afetando o trabalho da empresa. Recomendo e compraria novamente.
05/24/2020
Fiz encomenda 15 de Maio e nem uma resposta, burla da grossa. Cuidado!!!!
05/24/2020
Serviço péssimo, é preferível pagar mais caro em outro estabelecimento e sair de lá com os materiais.
Não cumprem com o prometido no site e tampouco dão suporte telefónico ou email
Não é para repetir.
05/24/2020
FIZ UMA ENCOMENDA NO INICIO DO MÊS. NADA AINDA RECEBI. TENTO TELEFONAR E NINGUÉM ATENDE. ENVIEI E-MAIL E NÃO TENHO RESPOSTA! MUITO DESCONTENTE COM O SERVIÇO.
05/17/2020
Muito mau! Encomenda a 18 de Abril, e até hoje nada. Nao respondem a mail, não atendem telefones, não respondem nas redes sociais e para agravar a situação o site não permite fazer reclamação! Pior experiência de sempre.
05/17/2020
Tenho pena que o nº de contato desta empresa não atenda :(
No dia 11/05 recebi a minha encomenda após um mês de espera (aguardei pacientemente devido as circunstancias de momento), qual nao foi o meu espanto ao abrir a encomenda e verificar que a mesma não me pertence.
Tentei contato via telefone sem sucesso, enviei email e continuo (eu e a encomenda) a aguardar um feedback da empresa até a data (já passaram 5 dias).
04/14/2020
Bom preço, envio conforme anúncio de venda.
Embalagem de envio devidamente sinalizada como "Frágil", bem acondicionada para segurança do produto e devido manuseamento das transportadoras.
Irei voltar a comprar,muito obrigado!
04/14/2020
Fiz uma encomenda online através da Tulsi e faço questão de fazer este comentário, visto que a loja tem uma classificação que não me parece justa. Fiz a encomenda numa 5ª feira, na 6ª feira apercebi-me do serviço express e tentei contactar a loja para saber se ainda poderia usufruir do serviço de entrega rápida. A única crítica que faço é essa mesmo, a impossibilidade de fazer contatos telefónicos que sejam de facto, atendidos. Contactei através da página de Facebook que foi prontamente respondido. A encomenda foi rápida a chegar e com os artigos bem embalados (apenas houve substituição de alguns artigos por outros similares, com concordância minha). Artigos baratos, de qualidade. Faço questão de escrever a minha primeira crítica no Google, em tom de agradecimento e também para mudar uma classificação que na minha opinião não me parece justa.
04/14/2020
Gosto muito de comprar na Tulsi. Sou cliente há muitos anos.
Não encontro os vossos preços em lado nenhum.
04/14/2020
Para além do tempo que ficam sem dizer nada ao cliente sobre o estado da encomenda, após 8 dias do pagamento enviam e-mail a solicitar que seja enviada fotografia do Cartão de cidadão para comprovar o pagamento bem como outras informações desnecessárias para o efeito. Atenção a este tipo de pedidos e a possíveis burlas por parte desta "empresa". Ainda aguardo a minha encomenda depois de tantos dias após o respetivo pagamento.
04/14/2020
leyendo los comentarios he visto que no les llegan los pedidos, yo he echo dos pedidos y si que me han llegado por quejarme de algo tarda más de una semana en llegar y nunca mandan muestras que en otras distribuidoras si que envian
.
03/14/2020
Péssimo serviço com clientes.
No site consta que tem o produto e chegamos a estar dias sem que o produto seja enviado. Quando ligamos para saber é dito que o produto está em falta.
Não avisam ao cliente que não há produto em estoque. 0 estrelas .
03/14/2020
Sou cliente desta empresa à uns 2 anos, gosto das promoções, os preços que praticam são bons.
Tem alguns pontos negativos, como o não atenderem o telefone, a demora com que respondem aos e-mails, por vezes as encomendas não vêm com os produtos todos mas ficamos com cheque prenda na nossa conta on-line, temos de estar atentos, quando consigo comunicar com eles, são prestáveis e simpáticos e tentam resolver a minha questão. Não encontro mais nenhum site com os preços que eles praticam.
Recomendo
03/14/2020
Muita eficiência, e bons metodos de pagamento, nunca atrasou uma encomenda, e avsão sempre o dia de expedição da encomenda e dia de entrega , tudo em perfeito estado e a funcionar
03/14/2020
Ainda não testei os produtos mas os preços sao ótimos e a entrega foi super rapida, encomendei e paguei dia 19/2 e hoje de manhã já cá estava (21/2). Com toda a certeza irei fazer compras novamente.
02/14/2020
Lamentável. Minha compra foi realizada com cartão de crédito em meu nome, todos meus dados de envio. 3 dias analisando e nenhuma resposta. Entrei em contato via facebook (como eles sugerem) e nenhuma resposta concreta. Então, mais um dia e tcharam resposta por email me obrigando a enviar um termo de autorização de compra (essa mesma que já foi realizada e debitada de minha conta) para que eles então possam dar sequência a compra. Não enviando o termo, se recusam a vender. NÃO COMPREM com essa empresa, o atendimento é péssimo e mesmo que seja em emergência como o meu caso, NÃO vale a pena. Empresa péssima em lidar com o cliente.
01/14/2020
Efectuei uma encomenda no dia 11/12 e ainda não recebi.
Agradeço informação da data de entrega da encomenda
01/14/2020
Não gosto do atendimento, não tem responsabilidades com os clientes, as encomendas não chegam, não atendem o telefone, estou descepicionada com esta loja, muito ruimmm mesmo
12/14/2019
Esta loja em Belas encontra-se encerrada.
12/14/2019
Não atendem o telefone, estou a tentar ligar à 4 dias consecutivos e ninguém atende. Isto porque não me chegou uma encomenda e também não consigo pedir devolução da mesma. Não recomendo.
12/14/2019
Se pudesse nem uma estrela dava a esta empresa.
Serviço péssimo, horrível mesmo.
Tive pena de não ter visto os comentários antes de fazer a minha encomenda.
Mandei vir a minha encomenda dia 1 e estamos a 6 e nada. Nem uma resposta de envio o quer que seja.
NÃO MANDEM VIR ENCOMENDAS DESTA LOJA!!!
12/14/2019
Muy mal, no llega mi pedido ni me contestan a los mail, con la escusa de la agencia de transportes que nunca llega a destino y no me dan soluciones.
12/14/2019
Comprei uma Cinta modeladora no final de Julho. No mês de Agosto estava de férias não a usei, só comecei a andar com a mesma no mês de Setembro. Andei dois meses com um produto que me custou 72 euros e começa a aparecer manchas castanhas nas varetas da frente, e a vareta do lado direito partiu.Segui as instruções à risca,. Agora dizem que um produto só tem 30 dias de garantia. Já comprei soutien no chineses com melhor qualidade a 2.5€
11/14/2019
Super rápidos , a encomenda chegou em menos de 48h. Sem duvida que fiquei cliente.
Recomendo !!
10/14/2019
Muito cuidado ao comprar nesta loja!
Neste último ano o serviço tem sido péssimo. Com frequência não dispõem dos produtos encomendados, atrasam o envio de encomendas.
Falta de cuidado na rectificação dos produtos e quando alguma coisa corre mal inventam mil desculpas para não reembolsarem o cliente prejudicado.
10/14/2019
Muito demorados no envio das encomendas!
10/14/2019
Loja completamente vazia. Agora dão prioridade às compras online e esquecem por completo os clientes que gostam de se deslocar às lojas físicas, sou cliente há mais de 6 anos e não gostei nada do serviço de ontem.
09/14/2019
Horrivel , fiz uma encomenda recebi um email , depois de 3 dias liguei para a empresa e nao tinham nem o meu email .. pessimo. Agora estou a tentar de novo fazer a encomenda e continua a nao dar a aplicacao online trava e nao me deixa avançar