O meu marido e eu fomos à loja comprar um protector de ecrã para o telemóvel dele. A pessoa no balcão do telefone não ajudou muito. Ela não nos acompanhou até lá e parecia não se importar. A Best Buy vai garantir um protector de ecrã colocado no telefone por um dos seus empregados. Pedimos a ela que o aplicasse no telefone. Ela riu e disse que eu posso tentar. Havia uma congregação de funcionários na mesa telefônica. Isso não nos dá confiança no atendimento ao cliente. Na verdade, saímos sem comprar o protetor de tela porque faltava ajuda em um de seus serviços.

Encomendou persianas através do Home Depot e pagou-as e para que elas também tomassem conta da instalação. Decidi colocar as persianas enquanto estava em casa e, no meio da instalação, percebi que uma delas tinha 4 polegadas a menos. Minha esposa ligou para Home Depot enquanto eu estava instalando os outros e o gerente de persianas foi extremamente rude com ela e disse-lhe que teríamos que pagar novamente para alguém vir medir (quando eles já mediram incorretamente) ou ter que marcar uma consulta de instalação e fazer com que a empresa ligue para Home Depot para dizer-lhes o seu comprimento errado. Peguei o telefone e pedi para falar com o gerente da loja que imediatamente resolveu nosso problema e pediu o tamanho correto da persiana. Se não fosse o fantástico gerente da loja, a Andrea que encomendou a nova persiana, e o Bob, o gerente de piso que também nos ajudou com isto, esta seria uma classificação de 1 partida. Ótimo trabalho para todos, exceto para os cegos.