Rui Domingues: Há pelo menos 20 anos que não vinha cá, e devo desde já dar os parabéns a toda a administração e a toda a equipa pelo excelente trabalho que tem feito. O espaço está maravilhoso.

M!gue/: Têm uma App 5 estrelas, com info atualizada de milhares de festivais de música espalhados pelo mundo. Mto boa iniciativa.

Gastei mais de 3.000 dólares em aparelhos - eles ficaram mais do que felizes em usar meu cartão de crédito imediatamente - me disse duas semanas e seria dentro de duas semanas. Após 3 semanas (e nenhum contato deles) eu tive que voltar à loja e aos vendedores, depois de sentar no seu computador "verificando" o status do meu pedido, me disseram que foi "apenas entregue" na sexta-feira antes da tarde de segunda-feira eu estava in- não havia nenhuma explicação para não ter sido contatado de sexta a sábado ou mesmo segunda. Depois demorou mais uma semana e mais uma vez eu a contactá-los para marcar a entrega. Eu enviei um e-mail para Advantage e expliquei a minha frustração e não recebi nenhuma resposta. Muito desapontado.

Descobri que tanto o vendedor como os instaladores tinham falta de conhecimento dos seus próprios produtos e de foco no cliente. O vendedor ou não sabia ou não teve tempo para procurar uma máquina de lavar louça que se adaptasse ao meu espaço - eu próprio tive de procurar e dizer-lhe que modelo se adaptava. Ele também não me informou sobre opções de preços mais baixos, por exemplo, para o frigorífico muito caro, até que eu fiz a minha própria pesquisa, e ele teve de ser lembrado para fornecer um recibo. O instalador cometeu erros nas medidas, que eu tive de corrigir, e o vendedor e os instaladores não se comunicaram entre si.