Estúpido sistema de fila para recolha online. Experiência muito ruim, fila de compras online e checkout normal da loja é a mesma ... Para que serve encomendar e pagar adiantado, os clientes da loja têm de ficar em longas filas só para tirar o produto da sua prateleira. Sistema muito ruim criado pelo Best Buy Dayton Mall.

No dia 5 de junho comprei uma motosserra STlHL. O vendedor levou-a nas traseiras para ter a certeza que começava. Depois de 30 a 40 minutos, finalmente ouvi uma motosserra começar. Eu não sei se era minha nova motosserra ou uma que eles tinham na parte de trás. Mas nunca fui capaz de iniciar a nova motosserra. Quando voltei à loja, alguns dias depois, pedi um reembolso ou troca. Disseram-me que eles não podiam fazer isso. Era a política da empresa deles. O homem das reparações nas traseiras disse que não conseguia pô-la a funcionar. Foi-me dado o número de telefone a um supervisor, o Sr. Green, ele não me devolveu o meu telefonema, 12 de Junho de 11, nada do Sr. Green. Enviado CEO, VP, e-mail... nada.... Esta não é uma boa empresa...