Sam tem feito meus impostos há anos e eu sempre o achei amigável, profissional, conhecedor e muito eficiente. Embora a minha declaração de impostos fosse relativamente simples, costumava passar muitas horas infrutíferas todos os anos a tentar seguir e compreender os formulários de auto-avaliação supostamente fáceis. Um ano eu levei meu retorno para Sam e isso foi feito em menos de dez minutos. Desde então, meu retorno tem sido tão rápido e exato quanto Sam calculou na entrevista. Eu não sei o que mais alguém poderia esperar de seu Tax Professional e eu teria prazer em dar mais estrelas se o Google permitisse.

Adquiri um frigorífico de caixa aberta na loja Phoenixville de Garrett. Entregue e instalado rapidamente por pessoal especializado e amigável. Teve um problema relativamente menor no dia seguinte. O atendimento ao cliente estava fechado na altura, por isso, tomei uma oportunidade e liguei para Garrett no showroom. Eu estava totalmente esperando um problema não meu, você tem que esperar pela resposta do serviço de atendimento ao cliente. O oposto ocorreu, Garrett foi super prestativo, nos ajudou muito e começou um ticket de serviço com o serviço de atendimento ao cliente. O serviço de atendimento ao cliente respondeu prontamente, e com a preocupação de que nossa geladeira funcionasse perfeitamente. Senti-me como um cliente valioso, o que acho raro hoje em dia. Acho que conheci a dona (acho que) no show da casa em Oaks, ela era uma grande conhecedora e como encontrámos e escolhemos a Queen. Que a Rainha continue a tratar bem os seus empregados que trabalham arduamente, para que eles nos tratem bem em troca, porque nós definitivamente planeamos voltar.