Ricardo Mesquita: Profissionalismo e o saber receber o cliente.

Alexandre Trindade: Muito original. Adorei e comprei uma serie de pinturas que deram alegria ao meu apartamento. Recomendo vivamente!

O técnico, Tom, e o seu assistente, chegaram de acordo com o aviso deles, rapidamente diagnosticaram o problema com o ventilador do meu forno. Estimaram o custo e voltaram no mesmo dia e repararam o problema de forma rápida e eficiente. Tom foi competente, amigável e simpático com a minha situação. Eu recomendo altamente esta empresa e este técnico.

Mostraram-nos a mobília errada e ficámos com a impressão de que estávamos a receber um conjunto de quarto cheio quando era apenas uma cómoda. Ligámos e disseram que não podíamos trocar se estivesse aberto, mas como é que podíamos saber se estava errado até que fosse aberto? Todo o conjunto estava desajustado com o ouro cinza prateado preto, literalmente nada combina. Também foi entregue por volta das 21h e eles não o montaram de todo. Pensei que estávamos a conseguir um acordo, mas tu recebes aquilo por que pagas. Agora estou preso com mobília desencontrada que temos de ser nós a montar.

Estive neste Home Depot em particular algumas vezes hoje foi o primeiro dia que usei na recolha online na loja. O associado de atendimento ao cliente que ajudou muito carente e mal-educado. Esta revisão é apenas uma estrela para esse fim. Eu explicaria a minha experiência, mas toda a interação foi ruim. Desde o início da interação até a finalização da transação, senti que eu estava pegando meu pedido, o que incomodava esse associado em particular. Para destacar alguns pontos dessa interação. Ofereci ajuda para pegar meu item, já que era uma escada de extensão e ela disse "eu vou descobrir", então eu dei um passo atrás e a vi finalmente pedir ajuda a um segundo associado depois de lutar por cerca de um ou dois minutos. Eu perguntei se era possível pagar por um item na mesa também e me disseram: "Só posso fazer uma coisa de cada vez", me disseram quando a transação foi concluída "Você tem que ir buscar um carrinho de madeira para carregar seu item". Honestamente, foi-me dito que tenho de ir buscar um carrinho de madeira em vez de perguntar se precisava de ajuda ou se ela estaria disposta a que alguém me arranjasse um carrinho era a cereja no topo. Pelo lado positivo, a loja tem um layout agradável e tinha meu item em estoque em um tempo razoável.