Esta foi a pior experiência que eu já tive no Home Depot. Esperámos cerca de 45 minutos só para que alguém conseguisse o produto que queríamos na prateleira de cima onde estava. A pessoa que nos estava a ajudar esperava em pelo menos 4 outras pessoas enquanto nós esperávamos que a máquina lhe permitisse obter o que tínhamos pedido.

Eu fiz uma compra online e em segundos você tinha o dinheiro da minha conta. Eu recebi o item no correio e imediatamente percebi que não era o item correto. Eu processei a devolução e ele estava de volta para vocês em 24 horas. Vocês confirmaram que o receberam e a vossa mensagem dizia que eu teria o meu dinheiro de volta dentro de 5 dias. Legal, certo!?? Bem, foi uma mentira. Acabei de falar com o serviço ao cliente e agora disseram-me 15-30 dias. Imagina... uma empresa do teu tamanho a demorar 15-30 dias. Tão ineficiente. Vou garantir que nunca mais volto a fazer compras na Best Buy. #bestbuy #electronics

Eles foram muito profissionais desde o início, explicando tudo muito claramente, enviando as comunicações e documentos necessários, etc. Tiveram uma revisão minuciosa das nossas demonstrações financeiras antes de as apresentarem em nosso nome. Eu os recomendaria a outros pela sua qualidade de serviço e por serem muito profissionais.