A NORCO instalou um complexo sistema de caldeira instantânea Navien de última geração, incluindo a substituição da tubulação de parede e o retrofit para adicionar calor radiante ao porão e ao espaço bônus do terceiro andar em nossa casa de 1910 em Spokane. Este sistema é mais de 97% eficiente e substituiu tanto um aquecedor de água envelhecido como a caldeira com 65% de eficiência de décadas. A NORCO tem a perícia e a experiência para lidar com qualquer projecto ou reparação; a sua equipa é pontual, amigável, limpa depois do trabalho ter sido feito. Como corretor de imóveis, eu mesmo vejo clientes lidando com muitos fornecedores, alguns ótimos, mas a maioria medíocre. Eu nunca hesito em recomendar a NORCO aos meus clientes, pois confio neles como os melhores de Spokane.

Tão frustrado com esta loja e o seu atendimento ao cliente. Comprei-lhes um sofá e uma poltrona reclinável com uma garantia vitalícia. Informaram-me que a vida útil destas duas peças de mobiliário era de 10 anos, o que parece justo. Desde então alguns parafusos caíram da cadeira, tornando-a instável e uma das almofadas do sofá é plana...o sofá também parece estar ligeiramente flácido no meio, mas não consigo dizer se é porque a almofada é plana ou se está mesmo flácida.Deixei uma mensagem na loja sobre estes problemas e nunca ninguém me contactou. Por isso passei pela loja. Eles confirmaram a garantia e disseram que alguém precisaria vir à minha casa para inspecionar os móveis e determinar se os danos descritos estavam sob garantia. Eles me colocaram em uma lista de chamadas para agendar a consulta na casa. Passou uma semana sem chamadas. Eu liguei novamente no seguimento. Disseram-me que seria contactado durante o fim-de-semana para agendar a consulta em casa. Outra semana passou por 0.010 e nunca recebi uma chamada. Isto continuou durante 6 semanas seguidas. Sempre que eu ligava, alguém me ligava de volta e eu nunca recebi uma ligação. Desde então, passaram 3 meses desde que iniciei este processo e eu STILL não tive notícias de ninguém. Poupe o seu dinheiro e compre móveis para outra pessoa. Eu comprei uma poltrona reclinável da Grand Home Furnishings anos antes de comprar as peças da House of Oak. Não veio com garantia, mas está em WAY melhor estado.... e parece que a garantia da House of Oaks não significa nada para eles de qualquer maneira.