O Home Depot tem o pior serviço ao cliente. Os funcionários ficam por aí, a perder o dia, fingindo estar a fazer alguma coisa. Quando você pergunta ao funcionário onde algo está, você recebe a resposta errada 70% do tempo. A honestidade de não saberem onde algo é preferido e, em seguida, eles passarem os passos para encontrar a resposta seria muito apreciada. A geração de nós não nos importamos parece estar dirigindo o show. Leva exatamente a mesma quantidade de tempo para se preocupar, além de dar-lhe propósito e integridade. Dois atributos que podem levá-los por toda a sua vida. Eu estava no serviço de atendimento ao cliente devolvendo um item. Havia cinco pessoas trabalhando naquela área e nenhum cliente na minha frente. Eu ainda esperei mais de sete minutos para receber qualquer serviço.

Katie e Naomi são AMAZING!!!!! O atendimento ao cliente prestado por esta equipa foi 5 estrelas e depois algumas!! Elas demoraram a discutir as opções sobre os frigoríficos que eu estava a considerar. Uma vez tomada a minha decisão, o tempo gasto para me verificar era mínimo. A entrega e instalação foram rápidas e pontuais, e os entregadores foram corteses e profissionais. A Katie até me deu seguimento com um telefonema. Eu recomendo altamente a localização Concord da American Freight!!