A. Assunção: O hostel é bom. Equipado com cozinha (bem pequena, uma ou duas pessoas cozinhando por vez, só panela grande e sem oferta de sal e azeite) sala, varanda com redes, piscina e até uma mini biblioteca. O lugar é meio afastado, o que é ótimo pelo sossego, porém sem muita infra-estrutura e os comércios são distantes. Notei um pouco de descaso do dono do hostel com a preparação do café da manhã. Toalhas sujas nas mesas, poucas opções, pão comprado em cima da hora e servido com atraso. Notei também que havia café da manhã diferenciado para o pessoal da parte de cima, que não ficou claro se eram hóspedes ou convidados do dono. O dono tinha um dog que vomitou na calçada e aquele vômito ficou por horas até que a moça da limpeza chegasse. O banheiro compartilhado até que era limpo, mas a roupa de cama tinha cheiro de mofo.

Alex: Super Nette Besitzer und toller Garten mit Naturpool

Passei 20 minutos hoje para ter a certeza de que a etiqueta de preço no item em exposição era a mesma que a caixa que estava a comprar. Quando fui fazer o check-out, o preço da etiqueta era diferente. Eles olharam para a prateleira e viram a mesma coisa que eu, no entanto, recusaram-se a honrar o preço que estava exposto na prateleira. O caixa foi um pouco rude e o gerente disse que "alguém" poderia ter trocado as etiquetas, o que eu senti que eles pensaram que eu poderia ter feito isso! Eu não o fiz, obviamente, e pareceu-me quando ele começou a descascar a etiqueta que não podia ser feito sem a rasgar. Percebo que a loja cometeu um erro, mas acho que é muito pobre o atendimento ao cliente para não honrar um preço de exibição. Eles não ofereceram nada. Escusado será dizer que eu não comprei o artigo ou algo parecido. Tenho sido um cliente fiel durante anos, mas vou pensar duas vezes antes de voltar. E eu vou comprar o item que eu estava vendo na Amazon!

Ligámos-lhes primeiro pelo telefone. Falámos com o Rob, ele foi muito simpático ao telefone. Trouxemos o nosso mini-cooperador lá só para fazer RESET de luz de freio, o que minha esposa estava tendo dificuldades para fazer sozinha. Ele era ainda mais simpático em pessoa. Ele se certificou que tudo estivesse bem. Vamos, com certeza, trazer o mini e meu carro, para a troca de óleo e outros serviços no futuro. Obrigado