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R. Dr. Francisco Salgado Zenha Lote 75 Loja 3, 2745-874 Queluz, Portugal
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Minha família e eu estávamos na loja no dia 25/08/2020 e pedimos ajuda a um associado da loja com um comprimido. O associado declarou que não nos podia ajudar, ele só trabalha no armazém. Ele então disse que podíamos viajar de volta para a frente da loja para conseguir ajuda de um recepcionista. Ele não fez nenhuma tentativa para obter ajuda para nós. Viajamos de volta para fora do prédio e fomos para casa para comprar online, em outro lugar. Um exemplo clássico de que eu não posso ajudá-lo, eu só trabalho aqui. Antes das 8/25, eu não estava em uma Best Buy há provavelmente 10 anos. Agora eu lembro-me porquê.
Fiz lá uma chave que não funcionou. Levei-a de volta para ser refeita e mesmo assim não funcionou. Em vez de voltar uma terceira vez, acabei por levar a chave para outro lado para a fazer. A chave funcionou bem. Como pode ser para fazer uma chave? Talvez seja o fabricante da chave electrónica que é o culpado. Talvez os empregados precisem de mais formação sobre a máquina. Além disso, eles estão com muito pouco pessoal. Andei por aquela loja durante algum tempo e não consegui encontrar ajuda.
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