Tive de fazer uma viagem até à loja porque recebi um e-mail a agradecer-me por ter recolhido a minha encomenda online quando não a recebi. Fiquei chateado quando não consegui resolver o problema pelo telefone. Assim que expliquei a situação ao chegar à loja, o representante imediatamente pediu desculpa e disse-me que viu o meu artigo ainda ali sentado logo de manhã, quando chegou à loja. Smh!

Má assistência ao cliente. Tenho sido um cliente de longa data mesmo antes de mudar para o aparelho Cincinnati. Os preços são muito caros, mesmo em peças do dia-a-dia, como ventiladores de secadores ou cordões. A Internet é o melhor lugar para fazer compras, ou eu apenas compraria novos produtos em vez de lidar com essas pessoas. Comprei um secador barato e paguei tanto por algumas peças como pagaria por um secador novinho em folha. Rude é a palavra perfeita para este lugar.

Comprei um televisor inteligente da Sony neste local e os aplicativos não funcionam corretamente causando o congelamento da imagem. Liguei 3 vezes ao telefone e o vendedor, Gallegos, nunca mais voltou a ligar. Quando fui à loja, disseram-me que não havia uma política de devolução nas televisões. O American Express parou o pagamento. Não faça compras aqui. O grupo Motorola tem o pior atendimento ao cliente do Arizona.