Esta avaliação é para a Pacific Kitchen & Home, a empresa que lida com a venda de eletrodomésticos Best Buys. Os caras que trabalham aqui são geralmente muito simpáticos e prestativos, e por isso eu lhes dou 2 estrelas. De outra forma, tenho sentimentos mistos sobre eles. No ano passado comprei com sucesso uma máquina de lavar loiça Bosch e esta foi instalada com sucesso por terceiros sem incidentes. Como isso correu tão bem, voltei para comprar um novo frigorífico e máquinas de lavar roupa. Encontrei o frigorífico dos meus sonhos a um preço de caixa aberta, por isso comprei-o e programei a entrega imediata. Recebi um e-mail confirmando a data de entrega, e também dizendo que a Id recebeu uma ligação na noite anterior para confirmar um prazo de entrega mais exato. Eu nunca recebi essa chamada, mas tirei o dia de folga para ver se a entrega tinha sido feita de qualquer maneira. Em algumas horas, eu não ouvi e não vi nada, então liguei para a Best Buy para verificar o status. Eles disseram que algo aconteceu, e que não seria entregue hoje, se é que o faria de todo. Ainda estou à espera de uma chamada da empresa para ver o que aconteceu. É estranho como eles acham aceitável pegar milhares dos meus dólares e não saber o que aconteceu com a entrega prometida. Enquanto isso, também comprei uma máquina de lavar roupa nova. A máquina que eu queria não estava disponível para ser entregue durante um mês! Então eu fui para Lowes e eles tinham-na disponível para entrega na mesma semana. Estou agora a tentar cancelar a minha primeira encomenda da Best Buy, mas não houve resposta aos meus e-mails ou chamadas do pessoal de vendas. Infelizmente, uma má experiência sobrepõe-se a todas as boas experiências. Eu não recomendaria a compra de aparelhos da Pacific Home/Best Buy.

O meu pai comprou-me uma nova gama para o meu aniversário, a KC foi muito útil, encontrou-nos um negócio maravilhoso num arranhão e amolgou a camisa plana da Samsung, as únicas manchas estão do lado que não se vê! Ele respondeu a todas as perguntas do meu pai (e ele tinha muito!) e era obviamente muito conhecedor e não nos deu uma linha de crudes! O preço era ótimo, nós adicionamos uma garantia e entendemos exatamente o que ele iria cobrir! O pai disse que o inferno só faz compras na Appliance Factory e sempre vai pedir a KC. Ele e sua esposa planejam voltar mais tarde neste verão para conseguir um novo colchão e uma base ajustável! Além disso, a equipe de entrega foi maravilhosa, educada, rápida, e não deixou nenhuma bagunça! CINCO ESTRELAS!