Eu vivo em Charlotte e não venho a Winston-Salem com frequência. Adoro antiquários e vi que estavam abertos até as 18h ( domingo ). Entrei por volta das 16:55h, e mal tinha passado a porta da frente, quando o cara disse que eles estavam se preparando para fechar. Eu disse, então você não está aberto até as 6?. O cara disse que sim, mas eles estavam querendo sair para assistir ao jogo do Tar Heel na tv. Eu saí. Pensei que era pouco profissional como o inferno. Eu não vou voltar. Há muitas outras lojas por aí que querem o negócio e talvez não cheirem como uma chaminé suja.

Eu comprei móveis nesta loja em 28 de outubro de 2017. Disseram-me que demoraria 2-3 semanas para a entrega. 3 semanas em espera, fui à loja para pedir um reembolso e foi-me dito que o escritório da empresa tem de aprovar o reembolso. Fui informado no meu recibo que é necessário um mínimo de 4 semanas para a Layaway, paguei em dinheiro e avisei que as 4 semanas não me diziam respeito. Depois de discutir certo ponto no recibo, a loja entregou um lugar de amor e mesas da minha encomenda. Agora são 5 wks, ainda não tenho o meu sofá e depois de falar com alguém da empresa me disseram que a empresa não tem o sofá que paguei e que todas as vendas são finais e não receberão reembolso. Que eles vão ver o que podem fazer por mim e que eu posso selecionar outros móveis se eu quiser. Como eu verifico os termos e as políticas, as pessoas que escolherem o layway receberão um reembolso total se o produto não estiver disponível. Mais uma vez paguei o preço total em dinheiro e não entendo porque não tenho direito a um reembolso se o produto não estiver disponível. Estou disposto a que a loja venha buscar o que eles entregaram, mas eu me sinto como um reembolso total para que eu possa ir para outro lugar com o meu negócio.