Comprei um item há exactamente 30 dias atrás que provavelmente estava com defeito fora da caixa. Devido à COVID-19 e à Apple ter todas as suas lojas fechadas, ele foi acima de me ajudar. Muito satisfeito e a Apple precisa de fazer melhor. Os produtos Apple são muito caros para falhar tão rapidamente e têm problemas. E para dizer aos clientes para enviarem um novo produto para reparação, inaceitável. Tire o chapéu para a Best Buy por pegar a folga e tentar fazer o seu melhor com tudo o que está acontecendo.

Meu amigo perdeu um pagamento por algo, devido ao fato de ter perdido seu emprego por causa da COVID. Tentei contactar a loja para ver se algo podia ser feito, tentei enviar-lhes também um e-mail sem resposta. Então eles começaram a ligar para um número privado, praguejando para ele, ameaçando com acusações criminais por roubo quando ele tentou resolver alguma coisa. Foram devolver o dito e disseram-lhe que agora estava banido de todas as lojas. Resumindo, estas pessoas são mais do que rudes e pouco profissionais. Nunca mais se negoceia com isso.