Comprei um sofá Wrenton feito para encomendar antes do conhecido e generalizado surto de Covid-19. Eu adoro! O meu sofá chegou no prazo previsto. O serviço de entrega contactou-me por telefone, texto e e-mail para marcar a minha consulta. Eles foram flexíveis com a marcação, e deixaram boas notas para os motoristas sobre a minha entrada. Os motoristas ligaram conforme solicitado para que eu pudesse cumprimentá-los. Eles foram amigáveis, corteses, e usaram máscaras quando entregaram o item em nossa casa.

Vamos começar por dizer que esta é a primeira crítica que escrevi sobre uma empresa. Estou a escrever esta crítica por causa da qualidade ou falta das peças que esta empresa vende. Quase sempre que uso uma dessas peças, há um problema. Seja um alternador que dois dias depois a luz está acesa ou um parafuso sangrador de pinças está vazando quando elas estão apertadas. Quando uma loja faz o trabalho duas vezes está apenas perdendo dinheiro e os clientes não estão satisfeitos. Parafusos sangradores de calibrador vazando tem sido um problema para ANOS! Os clientes que reclamam não incomodam esta empresa. Se você comprar peças desta empresa esteja preparado para fazer o trabalho duas vezes. Só porque eles vão garantir isso, não faz com que seja certo. Quem está encarregado do controle de qualidade está dormindo e deve ser despedido. Uma estrela é muito para esta empresa.