O Enrique foi incrível! Liguei na manhã seguinte ao meu pneu rebentar e ele me pôs logo lá dentro. Ele foi capaz de mudar os meus pneus rapidamente e dar um grande valor! Ele me ajudou muito quando eu estava muito estressado por ficar sem pneu. Ele me manteve atualizado para que eu soubesse exatamente quando os pneus estavam prontos. No geral, uma grande experiência!

Fui cobrado por 3 transações telefônicas quando comprei apenas 1, o que resultou na retenção de $3200 de fundos não autorizados da minha conta bancária por mais de uma semana. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente que me instruiu a apresentar um relatório ao meu departamento local de xerifes, e que um supervisor me ligaria de volta, mas nunca o fez. Voltei para a Best Buy perto de mim para falar com um gerente que por acaso foi muito simpático e proactivo em ajudar-me a resolver este problema, mas que no final exigiu que eu apresentasse uma disputa através do meu banco. Fui reembolsado por uma transação, mas a segunda ainda está pendente de liberação.