Fui a esta loja porque tinha comprado uma AC PORTABLE e faltavam algumas peças. O rapazinho do serviço de atendimento ao cliente estava em sua oferta de aplicação, foi muito rude. Não estava a ouvir o que precisávamos porque parecia que ele estava incomodado por ter sido interrompido nas suas compras online. Depois de eu tentar explicar porque estávamos lá, ele chamou esta senhora pelo nome de Wendy que ele diz que me vendeu o ar condicionado. O gerente Jesus estava em seu almoço e eu já estava chateado com o nível de serviço. Em toda essa loja tem o serviço de atendimento ao cliente WORST em TODO o tempo. Eu tive que ir até aquela em Huntington Park onde eles atenderam as expectativas de serviço ao cliente e eles resolveram os problemas mesmo não tendo comprado o ar condicionado naquela loja.

Eu comprei 11 (talvez 12) veículos da Scanlon Acura. Todos esses veículos foram comprados e reparados pela Scanlon Acura. Eu moro em Nápoles, mas não vou comprar ou fazer a manutenção dos meus veículos em nenhum outro lugar. O gerente de serviços Aaron Pless é simplesmente o melhor, assim como a sua equipa. Jesse Sellers e o seu gerente de ales conhecem-nos bem e tratam-nos como amigos íntimos. Jessee tem sido o beneficiário de numerosas referências, além das nossas compras. O Jessee NUNCA nos decepcionou com uma indicação. Minha filha mais nova (24 anos) pensa na equipe da Scanlon como uma família quando ela está lá e nós nos sentimos da mesma maneira.