Tamera Sabine Oswald: Die Fahrräder waren nicht in Ordnung. Wir haben heute fünf ausgeliehen und jedes hatte Mängel. Schade, dass die Räder nicht gewartet werden. Das Personal war freundlich.

Marco Marques: Don't expect to get precise informations even about their own services. The bikes are in bad state and the docks don't work properly. It's a shame cause it used to work but they are obviously not giving the due attention to the service or the users.

Esta foi a primeira vez que estive em Farmers, mas não será a minha última. Sendo um pai solteiro dos meus 5 lindos filhos e com um orçamento extremamente apertado, tenho de esticar um cêntimo até ao seu ponto de ruptura. Eu entrei em Farmers e olhei em volta sem ser abordado por um vendedor. Só quando precisei de informações sobre algo é que fui abordado. O Vendedor era muito conhecedor do stock e respondeu a todas as minhas perguntas. O processo de compra foi muito fluido e eu me afastei de lá sentindo bem que tinha tomado a decisão certa de comprar lá. A entrega poderia ter corrido um pouco melhor, mas eu entendo que as coisas acontecem às vezes. Nada foi danificado e a partir daqui serei um cliente exclusivo da Farmers Furniture.

Horrível serviço ao cliente. A nossa empresa comprou uma máquina de lavar roupa em Julho. Recebemos várias datas de entrega apesar de nos terem dito que seria entregue de imediato. Quando chegou, chegou sem peças. Agora também se partiu duas vezes. Chamámos o Bray e o Scarf para a reparar da primeira vez e eles disseram que demoraria três dias - não podemos ficar sem uma máquina de lavar, por isso tivemos de chamar uma empresa de reparação, apesar de termos comprado um mandado. Ele quebrou novamente, e desta vez a pessoa de serviço nos disse que deveríamos substituí-lo porque ia custar muito caro para reparar. Ligamos para Bray e Scarf, eles não têm pessoas trabalhando o suficiente com quem possamos simpatizar, e eles nos disseram para ligar para a empresa de garantia. Nós fizemos, a empresa de garantia nos disse que eles nunca registraram a máquina de lavar com eles e tivemos que ligar de volta para Bray e Scarf novamente. Fizemos, foi-nos dito que iríamos receber uma chamada de volta -- nenhuma chamada de volta. Precisamos de uma máquina de lavar roupa!!!!!