Patrícia Teixeira Costa: Sempre que pergunto de algum produto o staff parece um pouco perdido. Desconhece ou tem de perguntar a alguém. Sempre saio com a sensação que conheço mais que elas. Falta formação. Tive de voltar porque cometeram um erro a passar um produto e não foi aplicada a promoção e nem sequer pediram desculpa pelo inconveniente.

Tay Cardoso: Atendentes super atenciosas. Além de ter várias promoções excelentes. Sou fã do Boticário há décadas.

A depoagem em casa, ou o regresso a casa, está no meu vocabulário há pelo menos 15 anos. É basicamente dar ou receber um péssimo atendimento ao cliente. Não por rudeza ou comportamento irreflectido, mas sim por uma completa falta de conhecimento sobre como fazer o seu trabalho. Ignorância deliberada. É uma viagem rara onde eu não saio frustrado. Agora você adiciona alguma ansiedade social distante e eu me sinto como se estivesse sendo testado por Deus a cada visita.

A Bed Bath & Beyond é sempre uma óptima loja. Este local em particular, no entanto, leva sempre o seu serviço ao cliente a um nível totalmente novo. Eu entrei hoje com a tarefa impossível de tentar igualar os talheres de prata do nosso registro de casamento de 10 anos atrás. Depois de reduzir o fabricante, Stephanie no Bridal & Gifts procurou em todo o estoque da loja. Quando isso não foi bem sucedido, ela entrou online e fez uma encomenda em cerca de 15 minutos. Absolutamente incrível. Stephanie foi acima e além ao me ajudar como a maioria dos funcionários deste local fazem todos os dias.