Que experiência refrescante incrível que eu tive alugando meu carro na Scanlon Acura em Fort Myers, Flórida. Falei com Jeff, o gerente de vendas, na minha primeira chamada para este concessionário. Jeff foi muito agradável e me deu as informações detalhadas que eu pedi sobre o carro que eu estava interessado imediatamente, sem jogos. Ele fez um test drive naquele dia com Mike Messina que era fantástico, um homem muito simpático, muito honesto & ele realmente conhece os produtos Acura. Eu conduzi o TLX Sedan 2020 e pronto!! Eu adorei o passeio e todo o equipamento. O Mike e a sua equipa financeira prepararam-me o carro e eu fui buscá-lo no dia seguinte. Este concessionário sabe como tratar as pessoas & eles realmente querem que seus clientes sejam felizes. Vá vê-los antes de perder tempo em qualquer outro lugar. Stan K.

Chegou à loja há algumas semanas e pediu um item em particular. Disseram-me que normalmente o temos, mas vou ter de o encomendar para si. Deixe o seu nome e número e ligaremos assim que chegar. Parei ontem porque não recebi nenhum telefonema. A mulher com quem falei não queria ser incomodada. Foi o que o meu marido e eu sentimos, de qualquer forma. Ela nos disse que está lá há 7 anos e eles NUNCA tiveram o produto que estávamos procurando e ela não tem idéia do porquê do meu nome e número ter sido tirado em primeiro lugar. Ela nem sequer se ofereceu para confirmar a situação. Sentimos que uma mão não sabe o que a outra está a fazer, e eles não fazem ideia de nada. Sentimos que lhes falta atendimento ao cliente, pois sentimos que somos uma neucência, ambas as visitas.