Daniel Teixeira: Espaço de loja pequeno, trabalhadores robotizados a trabalhar, sem o mínimo dum atendimento personalizado, só olham para o ecrã e siga o próximo.

Gonkie Almada: Empresa de exploração de parques de estacionamento

Compraram uma cama, houve um problema com uma peça. As coisas acontecem, eu sei, mas como eles lidaram com isso depois foi inaceitável. Mais de duas horas ao telefone e mais de uma hora na loja (que deveria ter sido puxada e pronta para ir) eu consegui a minha parte. Só depois de eu ter apontado que eles não pediram desculpas pelo problema, eles me ofereceram 15 dólares de cartão presente para me compensar. Eu não lhes daria o prazer de comprar a minha alma por 15 dólares. Eu só dei duas estrelas porque nós realmente gostamos da cama.

Serviço estranho da minha BP local. A senhora que serviu ficou muito nervosa porque eu perguntei quanto custava um café normal (eles não marcam os preços, então você não tem outra opção a não ser perguntar). Ela então começou a despejar o café feito no balcão oposto onde eu estava à espera e foi-se embora. O café estava bem, mas o serviço era muito peculiar.

Eu encomendei um conjunto de 5 peças de refeições a partir daqui. Disseram-me que haveria uma empresa de entregas a obter o meu conjunto de Monroe, MI. Bem, não correu exactamente como eu esperava. Resumindo... A empresa de entregas não conseguiu. E ninguém me ligou para me contar. Mas, graças a Deus por um vendedor de nome Anthony G... este homem é tão fantástico. Eu estava pronto para ir buscar o meu dinheiro de volta. Na verdade, ele levou algum tempo para ir a Monroe e trazer a minha comida para Ann Arbor. Ouve isto, hoje é o dia de folga da Anthonys. American Freight, espero que saiba o quanto este jovem acredita em manter a sua palavra aos seus clientes. Eu estava tão pronto para nunca mais fazer negócios contigo Daniel! Eu agradeço a Deus por este jovem. Os seus vendedores gostam deste homem que sabe como funciona a etiqueta do negócio. Obrigado do fundo do meu coração, Anthony. Por favor, saiba o que isto significa para mim. Mais uma vez, agradeço-te. Com muito apreço, Renee C. Ann Arbor, MI.