A MAIORIA DOS EMPREGADOS NÃO USA MÁSCARAS. Já estive no Oxnard Home Depot duas vezes desde que a pandemia começou. Ambas as vezes fiquei perturbado com a falta de cobertura facial no pessoal. Quando perguntei à minha verificadora porque é que os empregados não tinham máscaras, ela disse-me que era porque eles optaram por não as usar! O risco para a sua saúde é maior no Home Depot.

Eu passo por duas lojas diferentes de melhoramento doméstico para chegar a esta. Através da pandemia, o Home Depot tem sido óptimo. As pessoas ainda são amigáveis e estão dispostas a ajudar. Elas não apontam apenas e vão na direcção oposta. Eles foram a milha extra e ganharam a minha confiança de que estão a cuidar dos seus clientes.

Eu costumava pensar que Home Depot e Lowes eram praticamente a mesma coisa. Já não são mais. A Home Depot queria cobrar-me muitos milhares de dólares mais do que qualquer outra empresa para instalar uma nova caldeira. A deles era muito menor do que as outras estimativas também. Quando reclamei, o serviço ao cliente HD me escreveu de volta que seus preços eram competitivos. Então, quando quis comprar um fogão, descobri que estava menos online e eles queriam me cobrar 100 dólares para entregar e instalar. São $26,98 para fazer o pedido online, fazer a entrega e a instalação, incluindo o cabo de energia. O que dá? Então, eu mudei para Lowes.