Eila Torelli: Um local fantástico para as crianças com bom staff.

Acacio Porta Nova Jr: Good exposure, swings and slides in good condition, non-slippery rubber floor and some benches for adults.

Até agora, a taxa de recolha de encomendas online tem sido 100% satisfatória. Por exemplo:1. Uma vez nós pegamos **uma caixa vazia*** (literalmente!) quando era suposto conter material de prateleira.2. Outra vez os registros deles disseram que nós pegamos os dois últimos itens restantes de uma compra, e mesmo assim tivemos apenas um item entregue na calçada.3. Gritamos uma vez na loja por, efetivamente, não ter presciência sobre seus *procedimentos específicos* de COVID (mesmo que estivéssemos usando nossas máscaras e mantendo nossa distância). Atenção, não havia sinais que listassem o protocolo que os clientes tinham de seguir. Nunca tivemos esses desagradáveis em nenhum lugar durante o mesmo período de tempo (embora tenhamos visto as brigas na TV). Na verdade, saímos da loja e compramos de um concorrente, sem os protocolos e a gritaria. Eles obtêm muitas vantagens já que podemos encontrar a maioria dos itens que procuramos na loja ou online. Infelizmente, a desordem que encontramos no atendimento ao cliente nos tira muitos pontos.

Podiam ter sido mais atenciosos, mas depararam-se com rudeza. Eles agiram como se não se importassem que estivesse chovendo e tinham os meus móveis sentados no caminhão chovendo porque os outros carregadores estavam no almoço. Trataram-me como se me estivessem a fazer um favor quando lhes estava a comprar. Não foi uma experiência muito agradável.