William Thompson: Terrible! We used this service several times and it seemed every other time they did not use detergent on our sheets. The sheets smelled like someone else's body odor. There were also times that sheets and towels were missing. Parking is very difficult as well as Monte Estoril is extremely busy.

Mari Lyn: O valor da secagem é: 1€ por 9 minutos... numa secadora com capacidade até 18kg. É caríssimo.

Normalmente não partilho críticas, mas hoje estamos desapontados com a nossa experiência na localização de Butterfield. Meu namorado e eu estávamos na loja para trocar dois aparelhos e depois fazer compras por aí. A mulher no balcão de atendimento ao cliente, cujo crachá dizia ser uma líder de back office, parecia muito relutante em nos ajudar com a troca e até se afastou no meio da nossa transação para ajudar outra pessoa. Estávamos entendendo que eles tinham pouco pessoal, mas quando lhe agradecemos e pedimos desculpas, ela nos olhou com os olhos em volta. Quando fomos negociar o segundo dispositivo, que tinha um crack, ela disse que eles não aceitavam o crack e imediatamente agarraram a próxima pessoa. Ficamos confusos porque já tínhamos trocado um dispositivo rachado antes e o bestbuy.com disse que era possível. Todos os outros na loja foram ótimos e muito prestativos e um trabalhador da área de informática dedicou um tempo para trocar o cracked phone por nós - o que nós apreciamos muito. Mais uma vez, todos os outros foram óptimos e sinto-me mal por ter deixado uma revisão, mas saímos a sentir-nos negativamente depois do nosso encontro no serviço ao cliente e sentimos a necessidade de partilhar.

Tive uma excelente experiência aqui a fazer compras para um sofá. Roberta e Vicki foram incríveis! Roberta foi muito direta com o preço e o que havia em estoque, o que nós realmente apreciamos. Ela nos ajudou a escolher um sofá que estava em estoque. A Vicki tornou o processo de compra muito simples. Todos foram tão simpáticos e todos nós nos unimos por causa dos nossos cães. Ambiente super amigável e com certeza vamos comprar daqui de novo!