É um lugar para onde você precisa, mas odeia ir! Você nunca pode obter qualquer ajuda e os associados simplesmente passam por você e fingem que não o vêem ou simplesmente o ignoram quando você faz uma pergunta. Esperou com outro cliente 30 minutos para cortar um pedaço de madeira enquanto 8 associados passavam e apontou para outro dizendo que era ele que precisávamos enquanto ele dirigia o garfo. Aquele lugar é simplesmente miserável e não há absolutamente nenhum serviço de atendimento ao cliente!

Eu tenho dois Freeze Dryers da Harvest Right e adoro-os! Eu não tenho tido problemas com os liofilizadores (já os tenho há quase 3 anos). Recentemente, uma das minhas bombas de vácuo parou de funcionar. Contactei a Harvest Right e o atendimento ao cliente foi óptimo! Normalmente falo com o Tristan e ele me ajudou com uma compra e me ajudou com a Izzy que ajudou a resolver o problema com a bomba. Ela foi muito rápida, atenciosa, e resolveu o problema quase imediatamente. Harvest Right vai consertar e me mandar de volta. Eu nunca tive uma má experiência com o serviço ao cliente ou com o suporte técnico de ajuda, sempre que precisei. Uma grande empresa!! Obrigado!!