Quando ao Allsouth em Birmingham no dia 11 devido ao fato de nossa máquina de lavar finalmente ter desistido do fantasma. Decidimos por um conjunto totalmente novo e comprado em dinheiro. O vendedor avisou que normalmente recebia o e-mail do armazém na segunda-feira e que nos telefonava para marcar uma hora. Não liguei na segunda-feira... então liguei na terça-feira para o meu vendedor parecia irritado por eu ter ligado e avisado que o conjunto não estava no armazém e que deveria estar em breve em ...... quando não ligou até sexta-feira o meu marido ligou para verificar a ...... Eles pegaram uma mensagem e disseram que o vendedor nos ligaria de volta em ..... sem ligar. O câncer do meu marido piorou e tivemos que levá-lo de volta para casa para o hospital..... recebemos uma ligação no dia em que eu estava no hospital (dia 20) e fomos avisados que eles iriam entregar a unidade na sexta-feira.... e foi avisado que seria segunda-feira em vez deCOPY8 17 dias após a compra do conjunto. Eu liguei para o vendedor hoje e recebi uma mensagem de voz e pedi para falar com um gerente para ver se havia alguma maneira de conseguirmos a unidade hoje.....i não posso nem mesmo lavar a roupa da cama do meu marido. O gerente de vendas me ligou e está trabalhando para ver se algo pode ser feito. Eu sugiro fortemente que se algo não estiver em estoque diga ao seu cliente.... que nós teríamos pago mais por algo mais e teríamos pago mais se fosse necessário.... no mínimo nos avise no ETA sobre quando você pode receber e entregar algo....actualmente isso teria sido aceitável também.....but não explodir alguém e não mentir

O BB&B no centro comercial WPB foi uma grande decepção hoje. (não foi a primeira vez que tive este mesmo problema). Escolhi uma almofada, e trouxe-a para o registo. Tentei levantar o cupom de 20% de desconto já que estava gastando perto de $40 dólares. Não consegui puxar um para usar na loja. Eu também não consegui acessar minha conta. que eu não usei nem um pouco e não consegui lembrar a senha para ir por esse caminho. O caixa tentou ver o meu e-mail, mas disse que eu não tinha uma conta. Eu sei que tenho, mas não ia discutir. Disse-lhe que tinha acabado de receber um cupão no correio, mas que o tinha trazido comigo quando estava na minha hora de almoço. Em vez de a jovem ligar para o gerente para ver se talvez algo mais pudesse ser feito, ela continuou a me deixar sair sem gastar nenhum dinheiro em uma loja muito cliente vazia. Voltei ao trabalho e encomendei dois produtos basicamente do mesmo produto via Amazon e recebi frete grátis. Ganhe, ganhe. Então basicamente, BB&B deixou um cliente que estava na loja para gastar dinheiro sair, mas envia cupons aleatoriamente para qualquer um que recebe correio e pode nunca ir à loja. Não faz sentido.