Ana Pereira: Muita simpatia e com bons conselhos

Nicole Nobre: Contatei para uma informação e fui quase enchovalhada.

Terrível experiência de recolha. Perdi 2 horas no estacionamento deles enquanto a loja dizia que meu item não estava pronto, mas o serviço de atendimento ao cliente corporativo confirmou que estava pronto. Desceu para preguiçoso e pobre serviço ao cliente ao nível da loja. A empresa até tentou ligar para a loja, mas não atendeu a chamada.

Tenho tentado comprar um congelador GE de 14 polegadas cúbicas desde o início de agosto e não havia disponibilidade. Uma empresa disse-nos que estava em stock e que seria entregue no prazo de uma semana. Cada semana eu tinha que acompanhar para descobrir que não estava em estoque Ainda assim, como eles tinham dito. Eles continuaram a dizer-me que chegaria em breve. Cancelei a minha encomenda na segunda-feira e contactei o Bray e o Scarff que não só tinham o congelador em stock, como também o estão a entregar no prazo de 2 dias após a encomenda. O Butch foi fantástico, ele reagiu bem e tratou do meu pedido rapidamente e com conhecimento e profissionalismo. Bray e Scarff você conseguiu e tem sido um prazer trabalhar com um vendedor incrível.