A minha visita ao Grand Parkway Home Depot foi a minha primeira visita lá. Eu não teria viajado para aquele local, mas eles tinham algo em estoque que eu queria hoje. Foi um prazer absoluto passar pela loja e ser reconhecido e saudado pelos funcionários várias vezes. Eu estava na secção de canalização e um dos associados da loja ofereceu-me ajuda e aconselhamento. Depois, quando eu estava na iluminação, outro funcionário ofereceu-se para me ajudar. Não sou fã de auto-crítica, mas quando fui usar a auto-crítica, um funcionário digitalizou todos os meus itens para mim. A cereja no bolo foi enquanto eu carregava os meus numerosos artigos no meu carro, um empregado da loja que estava a recolher carrinhos de compras vazios veio ao meu carro e ajudou-me a carregar os meus artigos no meu carro. Este é absolutamente o melhor serviço ao cliente de qualquer Home Depot onde eu já estive. Obrigado. Obrigado. Obrigado, Home Depot. Outras lojas Home Depot devem se esforçar para ser como as suas.

O meu velho frigorífico estava a começar a desconcentrar-se. Depois de muitas buscas por uma geladeira (difícil de encontrar em estoque em uma pandemia), eu encontrei e encomendei uma online do Brothers Main. Um dia depois de fazer o pedido, falei com Christi que me informou que afinal não havia um em estoque. Ela foi capaz de localizar um substituto de imediato, apesar de as coisas terem sido muito rápidas na loja física. Ela também puxou os cordelinhos para garantir que a entrega e a instalação acontecessem apenas 2 dias depois, porque sabia que a minha geladeira estava nas últimas pernas. Ao longo de tudo isso, Christi foi profissional, paciente e gentil. A equipe de entrega e instalação foi rápida e eficiente. O meu frigorífico está agora a cantarolar alegremente, e eu também. Obrigado a todos, especialmente à Christi.