Hugo Marinho: Não aconselho a ninguém. As lâminas de plásticos do ventilador do arcondicionado foram partidas 2 lâminas e ninguém assumiu a responsabilidade. São incompetentes!

Bruno Russo: Atendimento e preço e maus proficionais não recomendo mesmo mau

Vocês acabaram de perder uma compra de $350 dólares....garbage! Comprado item online há 11 horas e ainda não foi cumprido. Fui pessoalmente para falar com o serviço de atendimento ao cliente foi dito para cancelar o meu pedido e comprá-lo pessoalmente. Este lugar é LENTE e tem um péssimo suporte ao cliente. Eles têm péssimos preparativos do sistema para as vendas de Black Friday. Eu nunca mais vou enviar aqui.

O cavalheiro que trabalhava lá não tinha conhecimento e era frio para o meu marido e para mim. Depois de apenas alguns minutos de navegação, ele pede desculpa, mas tenho de atender esta chamada sobre uma venda muito importante. Ele então caminhou até a porta e perguntou se podíamos sair! Muito pouco profissional e como meu marido e eu somos de descendência latina, sentimos absolutamente que estávamos sendo discriminados. Espero que isto seja lido e abordado imediatamente, pois eu odiaria que outros experimentassem o que acabamos de fazer.

Encomendei 4 aparelhos, nenhum apareceu por tempo de entrega; tive que ligar para a sede da empresa - eles organizaram outro local para ir buscá-los e entregá-los para nós.Um dos aparelhos era um dobrado e amassado; o gerente da loja nos disse que estava funcionando, estava danificado novo, e as peças de reparo adicional seria alguns dias, então nós empurramos a entrega para fora 7 dias. O frigorífico apareceu sem funcionar e com manchas de comida, por isso tinha sido usado. Depois de ligar para a empresa algumas vezes, o gerente da loja ligou e deixou um voicemail dizendo que as peças ainda estavam em ordem, mas sem data de confirmação.16 dias dentro dele, não recebemos peças ou qualquer outra comunicação.muito má comunicação, tanto na empresa como na loja Decateur.