Teresinha Pina: Experiência péssima. Erros grosseiros e absoluta negligência no acompanhamento pós operatório.

Ana Vilares: Simpatia, profissionalismo e amigos

Fui à procura de um congelador maior na vertical. Vejam só os dois que tinham. Não foi uma pessoa que veio perguntar se precisávamos de ajuda. O Serviço de Atendimento ao Cliente foi realmente abaixo com este lugar desde que toda a localização da cadeia Sears fechou. Fomos de carro até ao Nebraska Furniture Mart e encontrámos alguém que estava disposto a ajudar-nos. Gastamos um pouco mais mas valeu bem a pena para o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Eu comprei algumas coisas na loja. Comprei lá o meu computador e hoje uma TV. O meu marido disse-me para não enviar isto até que a nossa TV esteja pronta porque tem medo que haja repercussões, mas sei que você tem mais reputação do que isso. Eu tenho a garantia de instalação reduzida. O seu Esquadrão Geek e o pessoal de entregas são incríveis. É o serviço na loja. Eles agem como se não se importassem mesmo contigo.

O pessoal é profissional e conhecedor do início ao fim. A equipe de entrega foi pontual e muito útil na explicação dos cuidados e ajustes do nosso novo refrigerador. Apreciei especialmente o seu esforço para que encaixasse perfeitamente e não riscou o nosso novo pavimento de madeira. Eu recomendo vivamente!