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pizza in Queluz, Lisboa
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R. Dr. José António Serrano 2, 2745-803 Queluz, Portugal
Avaliações
06/18/2020
As promoções têm preços muito bons!
06/18/2020
Venho por este meio manifestar o meu descontentamento com a experiencia que tive junto à Domino's de Massamá. Fiz a encomenda de uma pizza com cobertura de queijo no rebordo, cobertura esta que tem um custo acrescido sobre o valor da pizza.
Efectuei a encomenda e fui buscar a mesma à loja. Visto que estamos em tempos de COVID-19 e é recomendado evitar ir à rua, dei uma olhadela rápida à pizza e visto que aparentemente tinha os ingredientes correctos, peguei na pizza e cima para casa almoçar.
Quando abri a pizza reparei que o queijo não foi inserido no rebordo como é esperado. Visto que tanto eu como o resto das pessoas em minha casa estão em trabalho remoto e continuamos com uma hora de almoço, optei por tentar ligar à Domino's para reportar a situação. Após 5 minutos de chamada sem ninguém me atender, optamos por comer a pizza e reportar a situação quando atendessem. Após 15 minutos atenderam a chamada, chamei à atenção do sucedido e disseram-me que teria de verificar o estado da pizza antes de a levar. Ora, visto que se trata de uma cobertura do rebordo da pizza que nunca tinha pedido na Domino's, não fui capaz de reparar nesse pormenor quando peguei na pizza, até porque não queria estar no meio da rua a tocar na pizza para fazer tal verificação.
Demonstrei esse desagrado e quem me atendeu a chamada disse que sendo assim me iria colocar em contacto com a loja. Enquanto escrevo esta reclamação aguardo ainda que me atendam a chamada (a chamada caiu mesmo à pouco), deixo os printscreens e imagens a reportar a situação em anexo.
Muito desapontado.
Aguardo ainda uma solução da parte da loja.
P.S.: A foto da chamada indica 48 minutos, mas a chamada caiu quando chegou aos 60 minutos de espera.
06/18/2020
É inadmissível que no site recebam ordens de encomenda, e mais tarde comuniquem que não pidem satisfazer o pedido. Já não é a primeira vez que isto acontece.
Assim devem em tempo útil bloquear os pedidos no site antes de telefonar. É pena que sejam tão pouco profissionais.
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06/18/2020
Excelente so e pena ainda não entregarem em Vale mourao
06/18/2020
Adoro a minha pizzaria do bairro 1,2,3 bem vindo à dominos
06/18/2020
As pizzas são muito boas mas a zona é péssima, feia, insegura e terrível para estacionar.
06/18/2020
Mais uma vez insisti numa encomenda na dominós mas sinceramente foi maus uma desilusão pensei que tinha encomendado uma pizza mas afinal o que chegou foi basicamente pão muito pão não estava á espera que servissem ninguém banket nma por favor isto e farinha e água onde estae os ingredientes? Pizza por muito básica que seja tem molho de tomate queijo e bacon por exemplo está está uma amostra de molho de tomate e rodelas de salame a outra umas tirinhas de abacaxi de lata Elisabete Silva
06/18/2020
Pizzas maravilhosas uma das melhores para mim é a de frango com molho barbecue, é divinal!!
06/18/2020
Pizzas de qualidade média. Muita massa e poucos ingredientes colocados nas pizzas. Atendimento rápido e entrega das pizzas à hora marcada.
06/18/2020
Boas pizzas é pena nao ter lugares e mesas para se poder comer
06/18/2020
Passou da minha pizzaria favorita a uma total decepção. A inicio tudo parecia bem: entrega ao domicílio, pizzas bem confecionadas e deliciosas. Atualmente deixaram de fazer entregas ao domicílio para o Cacém, mas até ai tudo bem se a qualidade da comida compensasse a deslocação... mas não. Base da pizza queimada, queijo e molho praticamente inexistentes. Para isto vou ali ao supermercado comprar umas pizzas mais baratas!. Nunca mais.
06/18/2020
Péssimo atendimento fico a espera do pedido não aparece ligo não sabem dizem que ja ligam liga me o entregador a dizer não dei com sítio ta haver não tenho telefone e isso ta muito mal organizado não e prédios e barracas isto no meio de bués e ias e ios deviam pensar que falam com algum índio e não com um cliente com dois filhos pequenos espera de comer pizza AMANHÃ LIVRO DE RECLAMAÇÃO
06/18/2020
Mais uma aventura no Dominos Pizza Massamá, o pior no atendimento ao cliente...
06/18/2020
Excelente atendimento, pizza maravilhosa
06/18/2020
Pizzas com razoável qualidade.
06/18/2020
Pizzas muito boas e ótimas promoções. Entrega ao domicílio demorada.
06/18/2020
Demora e enganos Massamá !! Vergonha e Reclamações a qual assisti .
06/18/2020
Pizza corresponde ao esperado da Dominos, ambiente pouco acolhedor, é principalmente para takeaway
06/18/2020
Excelente Pizza
Simpatia dos colaboradores e preço abaixo da média
06/18/2020
Pessoal simpático e as pizzas são boas, nem sempre atendem o telefone.
06/18/2020
Muito mau pedi pela net não apareceu a comida.
Tentei ligar durante meia hora ninguém atendeu.
Liguei para a loja da Amadora atenderam mas não podiam fazer nada.
Muito mau não recomendo.
06/18/2020
Pizas saborosas para todos os gostos
06/18/2020
No serviço take awey, costumam ser rápidos!
06/18/2020
Rapide et bon. Une pizzeria bien organisée
06/18/2020
Novas experiências em terras lusas.
Serviço rápido e boa comida.
06/18/2020
Boas pizzas, rápido e acessível.
06/18/2020
Boas pizzas, e no sitio certo... não sendo top mas vale a pena.
06/18/2020
Pizzaria com elevado desempenho. Apesar da concorrência têm trabalho para ocupar o tempo com fabrico e distribuição. Penso que o segredo está na massa, que é como se diz. O serviço devido à procura das excelentes pizzas compromete um pouco com o fator tempo, mas depois de estarmos sentados...esquecemos tudo o resto. As melhores pizzas de Massamá, sem dúvida!
06/18/2020
Adoro!! Adoro as pizzas, o ambiente, o atendimento, tudo!
06/18/2020
Uma avaliação baixa, claramente influenciada pelo atendimento telefónico que, tal como alguns já disseram aqui, é como se não existisse. O telefone toca, toca e o sistema acaba por desligar. Acaba-se a ligar para a concorrência mais próxima que atende em menos de um minuto e que geralmente até entrega mais depressa. Uma pena pois as pizas são boas.
06/18/2020
Acabei de tentar ligar para a loja de Massamá, ninguém atende. Tentei ligar por variadas vezes. Quem não dá assistência, abre porta à concorrência.
06/18/2020
Pizzas muito boas e agora mais acessíveis
06/18/2020
Boa Pizzaria e bom atendimento.
06/18/2020
Não gostei da forma como a comida foi confeccionada, pizza com picante ...
06/18/2020
Para mim a melhor pizza de entrega ao domicílio
06/18/2020
Se a pizza é boa? Não sei. Não consegui provar porque disseram que tinha de esperar mais ou menos 20 minutos, o meu nome apareceu no ecrã a dizer que já estava pronto e a pizza ainda nem sequer estava a ser feita. Não houve um pedido de desculpas e a senhora que estava a atender ainda foi mal educada. Só não dou 0 estrelas porque não dá.
Obrigado
06/18/2020
Pizzas Excelentes e Rapidez no serviço de entrega. É pena o atendimento em balcão e por telefone deixar muito a desejar!
06/18/2020
A comida é óptima e os empregados são muito prestáveis, o problema é que o serviço de mesa em loja é inexistente.
06/18/2020
Muito organizado. Muito bom e barato... oelo menos as tercas feiras
06/18/2020
Adorei !! Atendimento bem e rápido
06/18/2020
Uma m**da!!! Para não dizer algo mais grave!!! É a 3a vez q lá vou, pois devemos dar sempre o benefício da dúvida e não consigo mudar a minha opinião em relação ao atendimento e à confecção da comida!!! Desde q vou à Dominós em Telheiras, não tenho razão de queixa, pois têm o melhor Staff e a melhor cozinha e forma de trabalhar possível!! Esta loja em Massamá bem devia estar fechada ou então, por favor, considerem em dar formação e educação aos seus funcionários!!! O atendimento não é o melhor, mas podiam dar melhor cara aos clientes!! E a comida?! Nem se fala. É mais massa q ingredientes e nem uma pizza “Fans de Pepperoni” conseguem fazer bem feita!!! Meu Deus! É só queijo e pepperoni, gente!!! As entradas? Graças ao diabo o meu Pão de queijo com bacon e jalapeños é só pão e queijo e vem sempre queimado!!! Não percebo porquê?!
Esta cliente q aqui está, continuará a frequentar a Dominós em Telheiras, agora a Dominós de Massamá?! F***-se pra esse lugar!!!! Nunca mais gasto um cêntimo lá!!!
06/18/2020
Quando algum dia decidirem atender o telefone, tanto da loja de massamá como a da amadora, eu depois deixo um review de como será a pizza.
06/18/2020
Pizzas espetaculares a um preço promocional de tornar impossível não visitar
06/18/2020
Por vezes nem o telefone atendem quando pretendemos efetuar uma encomenda.
06/18/2020
Esta pizzaria faz-me sempre poupar dinheiro... porque até tem uns preços apelativos mas como nunca me atende o telefone acabo sempre por optar por uma alternativa qualquer.
Para poupar do melhor
06/18/2020
Grande variedade de pizzas, serviço eficiente.
06/18/2020
É uma vergonha, não informarem o cliente que o pagamento não pode ser feito com cartões de refeição, todos os estabelecimentos aceitam, todos excepto o vosso.. Além disso a pizza vinha fria e faltava 1 ingrediente. O que vale é que oferta de estabelecimentos para se comer uma boa pizza não faltam.
Quando melhorarem o vosso serviço avisem.
06/14/2020
Excelente atendimento!!!! Preço muito bom e ótima qualidade. Parabens
04/18/2020
Esta terça feira, à hora do almoço, a Domino's surpreendeu os funcionários do Centro de Saúde de Belas com a oferta de pizzas. Foi um gesto bonito. Enquanto profissional de saúde a exercer funções neste local, não posso deixar de agradecer esta atitude. As pizzas estavam óptimas! Obrigada de ❤️
03/18/2020
muito tempo para fazer uma pizza
03/18/2020
Boas pizzas, bom espaço, serviço um pouco demorado
03/18/2020
Pizzas ótimas para todos os gostos.
01/18/2020
Gostaria de parabenizar o trabalho prestado pelo funcionário Gentil no dia 17/01/2020, pelas 20horas, que foi exímio no atendimento telefónico.
01/18/2020
pizzas razoaveis
Quentes na entrega ao domicilio
Atendimento razoável na loja ou entrega em casa
Várias opções
Não tem ingredientes salsicha/camarão
Opção massa fina ou alta
O pão de alho a desejar, esperava uma baguete e enviam dois pães torrados a saber a alho.
Difícil estacionamento se for à loja
01/18/2020
Bom para levar e comer no local
12/18/2019
Péssimo serviço.... 45 min e nada de pizza.... Vergonhoso.....Deviam fechar as portas.... Sem capacidade.... Uma desgraça..... Nao recomendo a ninguém
12/18/2019
As pizzas são boas, mas a colaboradora não é minimamente simpática e fica - lhe mal chamar a atenção da equipa à frente dos clientes.
12/18/2019
Esta cadeia em Portugal esta de mal a pior. Da ultima vez que encomendei nao tinham ningurm para entregar pizzas. Enfim uma tristeza.
12/18/2019
Demorou demasiado tempo. 2 pizzas médias, 1 nachos e umas delícias de queijo= a mais de 30min
11/18/2019
Muito mau serviço, ainda hoje 75 minutos de espera e já é segunda vez, nunca mais, mais vale a Pizza Hut, que tem muito melhor serviço e as pizzas também são boas, por mim chega, acabou
11/18/2019
Muito pouco pessoal e sem formação para trabalhar com o registo dos pedidos. Seria melhor se quem sabe estivesse a atender e que os novos tivessem formação.
11/18/2019
Rapidez, simpatia no atendimento.
11/18/2019
Não foi a primeira vez que fiquei esperando pela encomenda que nunca chegou, falta de respeito com o cliente!
11/18/2019
Pizza deliciosa e atendentes supwr simpáticos e atenciosos
11/18/2019
Uma boa opção para quem gosta de risco! Risco de após uma hora lhe perguntarem se pode esperar mais uma
10/18/2019
Demorou na loja 35minutos para entregarem a pizza!! Faltam fornos segundo eles!! Parece pizaria de esquina.
10/18/2019
Lugar bacana para quem quer take away ou para comer no local. Local limpo, atendimento rápido e simpático e pizzas muito boas.
09/18/2019
Atendimento rápido e pizzas de boa qualidade!
09/18/2019
Não gostei muito das pizzas do Domino's. Eu gosto mais de pizza de massa fofa e tive uma má experiência com eles, não gostei da pizza, então...
08/18/2019
Pizzas muito pequenas a que eles chamam familiar é uma média em qualquer pizzaria poucos ingredientes e a qualidade deixa muito a desejar... enfim uma grande desilusão
08/18/2019
Tem tudo para dar certo, porque tem pessoas extraordinárias e a coordenação é brutal.
06/18/2018
Do pior , nem sei como é possivel que a administração da dominus permita que esta loja funcione assim.
Ainda por cima tenho que dar uma estrela para puder postar, quando o correto seria zero.
06/18/2018
Funcionários simpáticos, atendimento rápido, entrega ao domicílio
06/18/2018
O serviço é muito rápido e o espaço bastante acolhedor, apesar de poucos lugares para sentar.
As pizzas são bastante diferentes de outros estabelecimentos similares, para melhor. Ingredientes frescos e bastante temperados e variados. A Pizza de Chocolate é maravilhosa! Recomendo!
06/18/2018
Pizzas excelentes, ambiente fantástico. Muito bom!!!
06/18/2018
Pena que deixaram de fazer entregas ao domicílio na Idanha, os produtos são bons assim como o preço
06/18/2018
Não é grande coisa. Fiquei com a sensação de que estava a comer só pão. Massa muito grossa.
06/18/2018
Péssimo atendimento, tu faz o pedido online para ir buscar e quando chega lá para pegar ainda nem começaram a fazer. Teriam que ter vergonha de carregar um nome da Domino's.
06/18/2018
Muito bom! Sem dúvida! Recomendo
06/18/2018
Atendimento rápido e super simpático. 10min de espera por uma pizza. Mais rápido impossível.
Muito bom.
Recomendo
06/18/2018
Pizzas deliciosas e mais baratas que na concorrência!
06/18/2018
Não há palavras simplesmente a melhor cadeia de pizzarias em Portugal
06/18/2018
Reuni família e amigos a domino's tem pizza para todos .obrigado pelos momentos.
06/18/2018
As pizzas são ótimas, mas se quiserem encomendar aconselho fazê-lo com 1 hora e meia de antecedência....:(
06/18/2018
Localização ótima no centro de Massamá. Pizzas com boa relação qualidade-preço
06/18/2018
Gosto muito das pizzas. E das entradas delicias de queijo.
06/18/2018
São mais baratos e tem espaço para crianças fazerem a sua pizza
06/18/2018
Recomendo serviço rápido e pessoal super simpático
06/18/2018
O excesso de trabalho, está a castigar a qualidade e rapidez do serviço. As pizzas são boas.
06/18/2018
Lento de morte. Prazos não respeitados. Mais rápido ir a um restaurante ou pedir na concorrencia. 1 hora e 40 e à espera.....
06/18/2018
Um fim de dia de trabalho e uma comida fastfood MT ligeira e espectacular..., pessoal simpático e MT profissional
06/18/2018
Serviço péssimo à hora de almoço de um feriado! Duas empregadas na loja, para dar conta de tudo, incluindo fazer pizzas e atender telefones! Pizzas de fraca qualidade e mal cozidas. Muito tempo de espera.
06/18/2018
Atendimento muito bom e eficiente voltarei mais vezes
06/18/2018
Pizza boa... Comemos no restaurante mas o som dos telefones continuamente a tocar é incomodo.
06/18/2018
Bom para jantares ambiente muito agradável
06/18/2018
Serviço rápido. Simpatia e boas pizzas
06/18/2018
Excelente atendimento e rapidez na execução.
06/18/2018
Pizzas agradáveis pão com algo bom.
06/18/2018
Excelente pizzeria, as pizzas são muito boas e o serviço de entrega costuma ser bastante rápido.
O espaço do restaurante e agradável e o pessoal e simpático.
06/18/2018
dia 31 de julho .. como abitual gosto da pizza .. mas hoje nem consegui comer , a massa estava crua nas bordas , não sou crítico apenas deixo a sugestão de verificar bem a massa se estava como a habitual ..
06/18/2018
Pizza gostosa porém preparo lento e delivery fraco (não atende o Cacém que fica a 5 minutos).
06/18/2018
A partir das 22h nunca atendem o telefone não sei porquê mesmo quando a loja fecha a meia noite
06/18/2018
Já foram mais rápido a entregar os pedidos.
06/18/2018
N atendem os tlfs... a qualidade das pizzas perdem com o atendimento demorado e descordenado. Gerência completamente ausente.
06/18/2018
Pizzaria muito boa sempre que compro o meu dia fica 2x melhor, mas também fico muito cheio.
06/18/2018
Gostei pelo atendimento rápido ao cliente
06/18/2017
Super rápido atendimento, sempre com sorriso na cara e prontos a ajudar
06/18/2017
Atenção especialmente aos distribuidores da pizza que se fazem à gorjeta e que conduzem como se estivessem nos carrinhos de choque. Entradas em sentido contrário, ultrapassagens pela direita, é fartar vilanagem!
06/18/2017
Otima pizza mas faltam condições para se comer no local.
06/18/2017
Meu pedido foi processado, fui acompanhando o mesmo pelo site e simplesmente não me entregaram a pizza e fecharam a pizzaria sem entregar meu pedido!!! Estou simplesmente indignado
06/18/2017
Atendimento péssimo, fiz uma encomenda além de não atenderem as chamadas,a encomenda demorou 2h30 à chegar em casa.
06/18/2017
Fácil de fazer o pedido online, rapidez na entrega e pizza saborosa!
Bom preço.
06/18/2017
As pizzas sao boas mas o atendimento, a confusão que se passa e se vê atras dos balcões tem muito a desejar.
06/18/2017
É a melhor pizza de fast food!
06/18/2017
Este estabelecimento não tem grandes condições para comer no local. Destina-se mais a take away ou encomenda para comer em casa. De resto as pizzas são saborosas.
06/18/2017
1 hora e 30 minutos para entregar a piza numa segunda-feira...
06/18/2017
Atendimento ótimo, velocidade fica a desejar, recomendo ;)
06/18/2017
É tudo otimo, comemos as delicias de queijo e uma pizza carbonara, eramos 3 comemos tudo estavamos completamente cheias e mesmo assim tivemos que comer uma pizza de chocolata, que era uma delicia autentica, fomos por volta das 15:00 pelo que ja nao tinham muitos clientes e o atendimento foi super rapido.
06/18/2017
Pizzas saborosas e um atendimento impecável.
06/18/2017
Parabéns domínio vocês conseguem fazer as coisas mais ridículas de sempre como ontem, depois de um atendimento péssimo por telefone onde tive que repetir o meu contacto 3 vezes e a encomenda 3 vezes tb onde a funcionária gritava ao telefone " tenho mais 4 telefones para atender" e depois de 1h e 30 a espera do drive ontem esse já tinha a pizza pronta 20 minutos antes de passar na minha rua passar e frente da casa decide no entregar a pizza e levar para o seu jantar. Vocês são uma vergonha. Recomendo vivamente e sem margem para dúvidas pizzaria transalpina , mas com essa já sei que não posso contar a segunda feira pk e folga mas prefiro n comer pizza do que dar dinheiro a uma empresa incompetente como a domínios é.
06/18/2017
Péssimo em todos os aspectos, nas pizzas n sei porque n me chegaram a entregar ao fim de 1h e 30 minutos.
06/18/2017
Neste momento estou um pouco desanimada com o serviço é a próxima vez que a família pensar em comer pizza irei pensar 2 x antes de encomendar. Mais de uma hora de atraso foi o que me comunicaram à pouco mas desconfio que irá ser muito mais. A última encomenda que pedi foi num dia de semana por volta das 14.30. Disseram-me que levaria cerca de 30. minutos. Chegou exatamente 1 hora e 27 minutos depois!! Qualquer coisa não está bem e a continuar assim irão perder clientela.
06/18/2017
É de lamentar a falta de comunicação e de entrega, já por várias vezes faço um pedido, no qual vêm incompleto, várias vezes frio, informar que a entrega é de 30 a minutos no qual demora 1hora, e hoje faço a minha última encomenda pkme ligaram a iinformar que estava a demorar 2 horas, a informação que dão é não ter pessoas para trabalhar, sem dúvida que os artigos são excelentes, o resto deixa a desejar! !! Vou voltar para a concorrência, pizza Hut, e tele pizza! !!
06/18/2017
Não é a verdadeira Domino's Pizza como nos Estados Unidos o franchising não enquadra as verdadeiras tradições como as Pizza's Norte-americanas.
06/18/2017
Nao descricao para a minha experiencia. Qual pizza hut, qual telepizza... Domino,s rocks! Simplesmente excelente. Rapido, barato, ingredientes de qualidade. Duvido que alguem e tenha arrependido de encomendar. E quem nao gosta, nao come pizza seja ela qual for, ponto. 5*!
06/18/2017
Sim é uma maravilha de pizaria tem todas as melhores pizzas de muitos sabores são de comer e saborear e comer mais eu gosto muito vão lá que vão gostar assim como eu gosto muito assim como eu gosto muito de pizzas publiquei estas maravilhas de fotos de Portugal para todos verem e gostarem assim como eu gosto lindas vistas paisagens enquanto saboreava a delícia de pizza que comia me lembrei também de mostrar as minhas fotos de belezas de Portugal
06/18/2017
Estabelecimento com uma decoração agradável, atendimento e serviços muito bom. Os preços são bons face à concorrência. Relativamente à qualidade da comida supera a concorrência.
06/18/2017
Bom atendimento. São bastantes rápidos a fazer as pizzas. O espaço poderia ser melhor para quem pretende comer dentro da pizzeria