Raramente há lá um empregado que realmente sabe do que está a falar como oposição a apenas concordar comigo sobre algo. Eu sei muito mais sobre tudo o que é vendido lá do que qualquer um de lá, mas essa empresa age como se eles só contratassem elitistas para o esquadrão dos nerds. Encomende online se puder ou encomende com antecedência e não confie demasiado no serviço ao cliente.

Não sei bem porque é que todos os que lhes deram 5 estrelas enquanto eu achava que as suas comunicações não eram assim tão boas. O serviço foi bom, mas você precisa sempre fazer a perseguição e eles não foram muito receptivos com seus e-mails. Eu usei o serviço deles no ano passado com base nas boas críticas aqui, no entanto, fazer a marcação foi muito difícil e a comunicação muito limitada. O contabilista foi simpático mas apenas durante o primeiro contacto. Este ano enviei um e-mail para a mesma pessoa que me pagou os impostos no ano passado e quase não obtive resposta.

Sempre fizemos a nossa contabilidade internamente, mas depois de ouvir sobre Bean Ninjas de alguns amigos diferentes, decidimos dar-lhes uma tentativa. Não foi um movimento óbvio desde o início, mas pensámos que estávamos a passar um pouco de tempo a mais nos nossos livros. Além disso, era um desafio criar relatórios quando precisávamos deles. Desde o momento em que nos inscrevemos, ficamos impressionados. Todo o pessoal do Bean Ninjas é extremamente profissional, e eles voltam rapidamente para você. Gostamos tanto do serviço que voltamos e os fizemos entrar na nossa contabilidade dos anos anteriores em Xero. Ter os Bean Ninjas a tratar dos nossos livros permite-nos focar no nosso negócio e aumentar as vendas, assim como ver facilmente os relatórios financeiros em minutos. Eu os recomendo altamente.