Recusam-se a substituir a máquina de secar os seus entregadores DANOS!! SAMSUNG saiu para dar uma olhadela e confirmou que estava danificado antes mesmo de o instalarem! A política para o Home Depot é que se um aparelho vier danificado os entregadores não são pagos! Temos andado de um lado para o outro com ambas as empresas e mesmo assim ainda temos um POS na nossa cave que não funciona! Tudo isto aconteceu durante as primeiras semanas do Covid. Este tem sido um ano muito terrível com a passagem do meu pai em Abril e o HOME DEPOT a dar-nos um inferno por uma máquina de secar!!

Segunda 11/2/2020 às 16:20h Não se preocupe sequer em fazer um telefonema para eles para fazer uma simples pergunta sobre a sua loja. Você vai ficar em espera para sempre. Deixei-o em alta-voz durante 90 minutos enquanto lavavava a roupa e ninguém veio ao telefone. Mas o Autobot diz-lhe alegremente para ir online para todas as suas necessidades de férias.

Dava-lhes um 0 se eu pudesse. Comprámos-lhes alguns móveis por telefone. Fomos buscar a mobília no dia seguinte, como lhes dissemos que íamos buscar. A loja estava toda fechada. Eram 16:30 e a loja devia estar aberta até às 18:00. Deixámos várias mensagens telefónicas e não ouvimos nada de volta. Dois dias depois e ainda sem correspondência. Provavelmente terá que ligar para o banco para que as cobranças sejam revertidas. Actualização: Recebemos uma chamada telefónica do proprietário após 4 dias. Ela estava fora da cidade. Não tem certeza do que aconteceu com a pessoa que estava no comando quando ela estava fora? Ela estava muito desculpada e ofereceu-se para entregar os móveis de graça. Satisfeita com a resolução.