Teresinha Pina: Experiência péssima. Erros grosseiros e absoluta negligência no acompanhamento pós operatório.

Ana Vilares: Simpatia, profissionalismo e amigos

Encomendei online e seleccionei a opção de recolha na calçada. Acabei por passar por cá para recolher a minha encomenda na sexta-feira preta de todos os dias. Considerando que foi um dos dias mais movimentados do ano para eles, cada funcionário se conduziu de uma maneira muito profissional e amigável o que, em um dia como esse, não é uma pequena proeza. Para os funcionários, têm o meu respeito e apreço.

Eles fizeram 3 viagens para tentar arranjar a minha máquina de lavar loiça Bosch. A última visita foi um desastre. Substituíram todas as peças novas e a máquina de lavar louça não estava a funcionar. O técnico estava me deixando com uma máquina de lavar louça quebrada, já que ele disse que tinha outras chamadas para fazer. Eu sugeri colocar as peças velhas de volta. Depois de muitos comentários resmungões ele fez e a máquina de lavar louça funcionou, mas o código de erro ainda estava lá. Ele então começou a colocá-lo de volta e pronto para parafusar no lugar quando notei que estava torto em todas as direções. Pedi-lhe para o levar de volta à instalação original e ele ficou furioso por estar a demorar muito tempo. Liguei para reclamar e disse que eles não eram pagos pelo seguro de reparação para as segundas visitas, então eles não queriam terminar o trabalho. Poupe-se a alguns agravos e encontre uma empresa de reparações que saiba reparar aparelhos e se orgulhe do trabalho que eles deixam para trás.