fernanda lopes: Limpo e organizado,bom atendimento.

Vasco Santos: A qualidade não se questiona

Lamento dizer que a qualidade deste negócio tem diminuído significativamente nos últimos anos. Sempre foram mais caras que outras lojas de ferragens, mas eu costumava fazer compras lá de qualquer maneira porque tinham uma seleção mais ampla. Agora a sua selecção caiu, os seus preços continuaram a aumentar e parece que a atitude geral dos associados está a piorar. Vá para Menards em vez disso.

Esta loja Sears tem me fornecido absolutamente o serviço de atendimento ao cliente mais superior que já recebi. Fiz uma compra de fora da cidade - e tive um pequeno problema com o envio. Sempre que telefonava para a loja, era recebida alegremente ao telefone, e depois podia falar com o mesmo funcionário que estava a tratar da minha situação. Ela estava bem informada, pró-activa na comunicação e muito útil. Definitivamente estarei comprando aqui novamente em breve. Obrigado a todos!

Recentemente foi buscar uma câmera e embora tenha demorado um pouco para conseguir ajuda, já que eles estavam ocupados, valeu a pena esperar. A senhora que nos ajudou foi muito conhecedora e nos deu opiniões honestas e feedback. Antes desta visita há algumas semanas atrás, fui buscar uma tábua e foi uma visita muito agradável também. Quanto à electrónica, esta é de longe a minha loja favorita. A minha campainha da porta e outros acessórios vêm desta loja.