Teresinha Pina: Experiência péssima. Erros grosseiros e absoluta negligência no acompanhamento pós operatório.

Ana Vilares: Simpatia, profissionalismo e amigos

Má assistência ao cliente no Departamento de Ferramentas. Nenhuma ajuda. Devo dizer que a assistência é muito limitada. A loja não tinha nenhum item em estoque que eu precisasse. Até mesmo um funcionário me seguiu para fora da loja quando eu saí e me perguntou se eu tinha comprado alguma coisa... Tão estranho. Muito óbvio quando eu não tinha nada na minha mão, excepto a minha bolsa no ombro. Tive que responder ao empregado na frente de outros clientes, mesmo à porta da loja, que não fiz uma compra. Explicava que não tinha nada em stock. Disse ao pobre serviço ao cliente também. Ele oh ok ...deu a volta e voltou para a loja. Que vergonha! Eu contactei a loja ...supostamente falei com um gerente.

Estava tão entusiasmado por ir lá com o meu marido para lhe comprar uma nova ferramenta que já estava a poupar há algum tempo. Apenas para ser seguido em todos os lugares aonde fomos e repetidamente perguntamos se precisávamos de ajuda. Quando respondemos que não, não agradecemos, eles foram até outro colega de trabalho e estavam sussurrando e apontando nosso caminho. Até então eu sabia que eles estavam pensando que estávamos roubando ou algo assim. Se eu era jovem, eu entendo, mas meu marido trabalha duro por seu dinheiro e paga por suas ferramentas e ninguém deveria ser tratado assim sem nenhuma razão, então na minha saída da loja, depois que 4 pessoas diferentes vieram até nós e nos seguiram para onde quer que fôssemos. Ao sair pela porta, outra operária aproxima-se de mim e começa a andar comigo quando se dirige para a saída e ela precede para dizer que gosto da sua mala e eu agradeço e continuo a andar, mas ela continuou a andar comigo e eu vejo-a a olhar para dentro da minha mala. Então eu abro-a, pego no meu telefone e digo! Você pode comprar um no Wal-Mart. Ela olha para dentro da minha mala enquanto eu pego no meu telefone, quando ela vê lá dentro, ela parece ter um bom dia! Escusado será dizer que pusemos a ferramenta dele de volta e fomos para Lowes onde fomos tratados com justiça. Por mais tempo que ele passe naquele depósito em casa, nunca mais vamos voltar e gastar o nosso dinheiro lá de uma forma absolutamente horrível para sermos tratados sem nenhum raciocínio! Vamos gastar o nosso dinheiro noutro sítio!!!