Manuel Falcão: Excelente localização pertissimo da praia, telheiro e relvado excepcionais, quartos em beliche muito bons e limpos e pessoal disponível e simpático

Cátia Nunes: Suíte real sinceramente não vale o preço. A piscina esta a precisar de obras e acho mesmo que a nível de higiene deixa muito a desejar. Tinha um jacuzzi intex exterior completamente vazio (tinha que ter informado quando cheguei, quando um jacuzzi intex precisa de levar tratamento de água e só passado umas horas pode ser utilizado). Paguei 250 euros com piscina e jacuzzi que não utilizei devido ao estado deles. Ao telefone pedi o livro de reclamações, entregaram me mas sem a caneta para não escrever. Não cheguei a escrever mas vi que o livro estava cheio. Tirei fotos para as publicar aqui com a minha reclamação.

Eu liguei para perguntar se eles aceitam TVs de tela grande do tipo de projeção antiga que eu até passei pessoalmente e pedi que eles levassem e eles disseram que sim eu apareço com ela e eles me disseram que não eles não podem levá-la eu tenho que ligar para o caminhão para vir buscá-la e o caminhão quer me cobrar 20 dólares para vir buscá-la que está além da taxa de reciclagem que você paga quando você compra a TV que é por isso que a Best Buy não presta

A nossa família tem tudo a ver com manter o negócio local, por isso era isso que queríamos fazer quando comprámos a nossa nova casa e precisávamos de novos electrodomésticos. O que começou como um bom encontro rapidamente se tornou ruim. Compramos um novo fogão, geladeira, microondas e máquina de lavar louça, passamos mais de 4k com a B & S. Mudança no dia seguinte vem e eles entregaram o nosso aparelho no dia seguinte. O frigorífico veio riscado e amassado na lateral, a máquina de lavar louça e microondas também foram riscados. Eles disseram que iriam encomendar peças de reposição para as frentes dos aparelhos. Aqui estamos 2 meses depois e ainda não as recebemos. Perguntamos sobre a amolgadela e nos disseram que não havia nada que eles pudessem fazer sobre isso. Agora vamos ao verdadeiro problema que tivemos com B & S. A máquina de lavar louça foi instalada, NÃO foi devidamente instalada e vazou água por todo o chão da nossa cozinha e vazou para o quarto no porão abaixo. Arruinando completamente nosso teto e uma parede inteira na sala abaixo. A electricidade também se apagou naquele quarto. Provocou mais de 2k de danos. É verdade que eles têm seguro para cobrir isso, mas o que deveria ter sido um momento feliz para a nossa família, se tornou um pesadelo. Levou 2 semanas, sim 2 semanas para até transformar o sinistro em seguro e depois levou mais uma semana para que alguém nos chamasse para sair e acessar os danos. Tenha em mente que você não pode fazer nada com os danos até que eles sejam avaliados. Depois acrescente uma semana adicional para que essa pessoa até entregue a papelada ao seu seguro. Então estamos agora sentados a um mês do dano. Isto NÃO deveria estar acontecendo! O atendimento ao cliente que recebemos foi absolutamente horrível. Tivemos que consultar um advogado sobre os passos a dar porque eles não estavam retornando ligações, onde misteriosamente em uma ligação telefônica ou com um cliente ou não no escritório TODAS as vezes que ligamos. Então aqui estamos 2 meses depois, com o nosso quarto finalmente consertado, 3 máquinas de lavar louça depois e aparelhos que ainda estão arranhados. Óptimo Serviço ao Cliente no seu melhor. NÃO COMPRAR DE BURNS E FILHOS!