O Sr. Michael Mahoney era um enviado de Deus absoluto. Eu deixei cair um parafuso no farolim dos meus camiões. Claro que caiu num local que tornou quase impossível de conseguir. Por sorte, encontrar o parafuso que encaixava tornou-se um projecto. O Sr. Micheal ajudou-me a 100% do caminho, e periodicamente a verificar-me. Eu nunca recebi um serviço de atendimento ao cliente tão incrível em nenhum estabelecimento. Obrigado! Semper Fi!

Um associado da Best Buy me ligou e me notificou que minha cópia do Cyberpunk 2077 estava pronta mais cedo, já que a data de lançamento era para o dia seguinte. Esperei na fila durante 30 minutos e quando cheguei ao balcão disseram-me que estaria pronto no dia seguinte, apesar de me terem dito por um associado que me ligou que estava pronto e ele disse que estava pronto no aplicativo. Eu até vi uma cópia individual deitada no balcão atrás deles! Quando pedi para falar com um gerente, o gerente abanou a cabeça sem sequer me dizer uma palavra, muito pouco profissional.