Embora o serviço tenha sido um pouco lento, o que é compreensível devido à COVID. Todos os consultores de vendas, Ed e José, e seus gerentes, Igor e Mike?, foram ótimos e tentam servir o melhor que podem. A experiência geral tem sido ótima, o call center BestBuy, por outro lado, é um sucesso ou falha, eles chupam 55% do tempo, então eu não posso nem estar meio cheio de copo com eles.

Eu já sabia que laptop eu queria, mas ainda assim fui forçado a sentar numa "fila" para uma HORA enquanto o cara ajudava outras pessoas a decidir quais laptops eles queriam ter. Eu entendo que o coronavírus muda as coisas, mas vocês deveriam conseguir mais trabalhadores porque agora ao invés de conseguir um laptop e uma tv eu só tenho tempo para conseguir um laptop porque eles fecham em 30 minutos. Perdi o negócio.

Eu tive uma experiência tão maravilhosa na Specialty Appliance e devo tudo isso ao David Kuxhausen!!! Ele me explicou detalhadamente todas as máquinas de lavar e secar e foi tão honesto! Eu comprei algumas Electrolux que estavam no centro de limpeza e acabei por não gostar delas, mas o David fez uma encomenda de novas e conseguiu-as de volta com uma brisa! Ele fez tudo por telefone comigo e eu nem precisei voltar para a loja e só tive que pagar uma taxa de instalação! Não posso dizer coisas maravilhosas o suficiente sobre o David, planeio comprar-lhe qualquer tipo de aparelho... SEMPRE!!!!