Sonia Negrao: Excelente trabalho, atendimento de excelência , o meu marido ficou muito contente com o serviço e com o aparelho

maria anjos Afonso: Boa tarde. Pela presente cumpre-me manifestar o meu desagrado pelo não recebimento, conforme garantido por vós, telefonicamente no dia 13 de Abril, pelas 15,40 horas, do envio de pilhas auditivas para a minha mãe, Lucinda de Jesus Dias, assistida em Cascais, dada a impossibilidade de as adquirir nas vossas lojas, fechadas (como me informou também nessa altura). Teria sete dias úteis máximo (muito tempo para quem não contava com isso), para chegarem. Até hoje! Existe um contrato, transitado da Gaes para a Minisom que garante os serviços necessários. Como vou ter acesso às pilhas, por favor? Obrigada

Encomendei recentemente um frigorífico, e a Gretta foi incrível. Ela me ligou após o meu pedido para confirmar o que eu pedi e garantir que eu estava ciente dos danos. No dia anterior à entrega, ela me ligou porque estava limpando meu refrigerador e identificou um problema. Ela me ligou imediatamente para me informar e perguntar sobre uma alternativa e me enviou fotos claras. Acabei por mudar para o outro item e a Gretta tomou conta de mim até ao fim. Seu serviço e gentileza foram além e acima! Eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre ela!

Trabalhando por telefone, eles têm sido muito profissionais e tiveram um ótimo atendimento ao cliente. O meu técnico, Osman, foi incrível! A minha marcação foi marcada das 4 às 6 e no momento em que ele soube que estaria atrasado, ligou-me para me manter actualizado e informado sobre o progresso para que eu pudesse saber quando esperar por ele. Quando ele chegou, ele foi rápido, expedito e eficiente no conserto dos móveis. Demorou talvez dez minutos. Um excelente serviço ao cliente por todo o lado.